课程大纲

管理 概论

具备现代管理的领导能力

领导工人团队

  • 管理风格
  • 在团队发展阶段选择有效的管理风格
  • 完美的图片管理器。分析自己的领导风格
  • 分析自己的优势和劣势 personal作为团队领导者,指定发展潜力
  • 高效团队的特征
  • 协调活动以实现既定目标

Communication 在组织中

  • 语言和非语言交流的基础
  • 个人沟通风格
  • 沟通障碍
  • 提问技巧
  • 积极倾听的艺术
  • 建设性的批评
  • 提供反馈
  • 在通话中解决困难情况
  • 通信网络
  • 信息流模型及其优化

在员工团队中选择解决冲突的技巧

  • 冲突的性质和类型
  • 冲突的主要根源
  • 掌握冲突的行为风格,在争议中采取适当的行为
  • 团队工作中的自信和开发使用冲突
  • 冲突局势中使用的战略
  • 冲突管理
  • 解决冲突的主要方法
  • 在冲突中处理情绪
  • 沟通和解决冲突的障碍。语言和非语言

激励团队管理

  • 积极进取
  • 是什么激励了组织中的人们
  • 动机的类型
  • 经济激励原则
  • 主要动机:无形资源
  • 激励的心理学原理
  • 反馈和评价
  • 语言在动机中的重要性

能够有效地管理时间的使用时间

  • 时间管理矩阵
  • 控制自己的时间,对付时间的窃贼
  • 时间规划技术
  • 权力下放和下放

辅导

  • 它是什么以及如何使用它
  • 个人参与者演出
  • 深入的反馈。

培训总结

要求

该课程是一般性质的,参与不需要专业知识

  14 小时
 

人数


开始

完结


Dates are subject to availability and take place between 09:30 and 16:30.
Open Training Courses require 5+ participants.

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