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课程大纲
对他人的开放:消费市场5代,劳动力市场4代
- 对他人的开放——市场上有五代人:Z世代、Y世代、X世代、婴儿潮一代、传统一代。
- 我代表哪一代人?
- 在劳动力市场上运作的 4 代人的特征:Z、Y、X 和婴儿潮一代
员工之间的代际差异:
- 定义和管理员工的发展潜力,同时考虑到生活需求和年龄带来的机会的特殊性 - 关键能力
- 激励和管理不同年龄段员工的技术和技能。
年龄管理——我们如何为最年轻的一代 Y 和 Z 做好准备?
- Y世代和Z世代的员工是什么样的?
- 是什么激励着Y世代和Z世代的员工?
- 如何与Y世代和Z世代的员工沟通?
- 如何管理Y世代和Z世代的员工?
X,Y,Z通信
- 如何为X、Y、Z世代设计适当的沟通方式
- 为什么我需要调整我的消息?
- 常用沟通工具 – 反馈
- 如何沟通激励几代人?
- 开放式沟通——沟通中的权威
- 商务沟通 发展合作
XYZ 管理和激励
- 设定目标并完成工作
- 团队管理、活动协调、项目管理—— 代际合作
- 是什么激励着每一代人?– 生成的关键
- 如何设计合作?
- 如何在业务上相辅相成?
- 如何有效地划分团队中的任务 - 能力表
- 如何在 XYZ 中建立自然权威和自尊?
- Z世代是否难以管理,他们的真正动力是什么?
- 我们一会儿会缺员工吗?
- XYZ招聘每一代人关心什么
困难情况 XYZ – 沟通中的自信
- 冲突管理—— 代际之间的困难局面
- 如何预测工作中的冲突?
- 沟通水平——对话者(老板、员工、供应商、接受者)的态度
- 如何与员工、主管等交谈?
- 沟通中的同理心
- 不同世代对我的沟通有什么期望?
- 如何通过沟通的透明度来减轻压力?
要求
There are no specific requirements needed to attend this course.
14 小时
客户评论 (3)
Trainer has extensive Knowledge and would benefit anyone to get training from such qualified People.
DURGA KODALI - Strata Manufacturing
课程 - Advanced Product Quality Planning (APQP)
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I liked the alistair's knowledge and presentation style.