课程大纲

介绍

  • 沟通如何成就或毁掉一家公司
  • 组织团队的演变
  • 什么是情商?

Communication

  • 确定沟通中需要改进的领域
  • 改善沟通的方法
  • 保持客观(不把事情 personal 拿走)
  • 说出你真正想说的话
  • 情绪的作用
  • 同理心的重要性

团队 合作

  • 高效团队与低效团队
  • 确定共同目标
  • 确定个人需求
  • 设定目标和跟踪结果
  • 实现协同效应

管理团队

  • 领导者的重要性
  • 承担责任(承担问题)
  • 以身作则
  • 让会议简短、甜蜜、引人入胜
  • 衡量进度
  • 培养未来的领导者

情商

  • 什么是情商?
  • 测量情商
  • 理解和利用情绪来更好地建立联系
  • 确定团队中的 personality 类型
  • 培养情商——工具和技巧

总结和结论

要求

  • 团队合作经验

观众

  • 团队领导和成员
  • 经理
 7 小时

人数



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