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 课程时长 42 小时

课程大纲

入门级别 – 了解AI并开始使用ChatGPT

人工智能简介

  • 什么是人工智能(AI)?
  • 关键概念:机器学习、深度学习、自然语言处理
  • AI在商业和日常生活中的实际应用

大型语言模型(LLM)与ChatGPT

  • 理解大型语言模型的工作原理
  • ChatGPT及其核心功能概述
  • 探索ChatGPT的不同版本及其差异

ChatGPT入门

  • 访问ChatGPT并熟悉界面
  • 理解提示、响应和模型上下文
  • 编写首个提示:基本用例和局限性

日常任务的实际应用

  • 使用ChatGPT进行写作、总结和头脑风暴
  • 使用ChatGPT创建模板、邮件和报告
  • 应用ChatGPT进行日程安排和沟通支持

负责任使用与最佳实践

  • 理解偏见、数据隐私和伦理使用
  • 设定准确性和验证的期望
  • 动手练习:AI辅助决策练习

中级级别 – 使用ChatGPT提升生产力

提示工程与优化

  • 设计结构化提示以获得可预测的结果
  • 有效使用示例、角色和约束
  • 通过迭代改进和优化ChatGPT响应

将ChatGPT与生产力工具集成

  • 连接ChatGPT与Google Workspace(文档、表格、Gmail)
  • 集成ChatGPT与Microsoft 365(Word、Excel、Teams)
  • 自动化文档生成、会议记录和任务跟踪

在敏捷和技术工作流程中的应用

  • 生成和优化用户故事及验收标准
  • 起草冲刺文档和回顾
  • 辅助产品待办事项整理和任务估算

与AI的协作工作流程

  • 团队提示和反馈循环
  • 构建共享AI知识库
  • 小组项目:真实AI辅助任务模拟

动手实践与用例

  • ChatGPT作为会议助手
  • ChatGPT作为写作教练
  • ChatGPT作为流程改进的头脑风暴伙伴

高级级别 – 定制、集成与治理

AI在开发和数据项目中的应用

  • 使用ChatGPT生成和重构代码
  • 使用ChatGPT编写API文档和测试脚本
  • 应用ChatGPT支持SQL查询和数据分析

定制和扩展ChatGPT

  • 为特定组织用例创建定制GPT
  • 使用插件和集成增强功能
  • 探索OpenAI API以实现自动化和工作流程

安全、伦理与治理

  • 制定企业AI使用政策
  • 数据安全和负责任AI实施
  • 遵守隐私和法规要求

构建AI驱动解决方案

  • 设计AI驱动的生产力仪表板
  • 通过API将ChatGPT与业务系统集成
  • 自动化用例:报告、数据验证和分析

顶点项目:AI实战

  • 定义实际组织挑战
  • 使用ChatGPT设计和实施AI解决方案
  • 演示与同行反馈

总结与后续步骤

要求

  • 具备基本的计算机操作知识
  • 有使用文本工具或办公应用的经验
  • 熟悉在线协作平台

目标学员

  • 行政专业人员
  • 技术人员
  • 项目经理和开发人员

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