课程大纲

ChatGPT 银行业入门

  • ChatGPT 概述及其在银行业的能力
  • 了解 ChatGPT 在客户互动和自动化中的潜力

使用 ChatGPT 增强客户互动

  • 使用 ChatGPT 提供个性化的客户支持和指导
  • 在银行 chatbot 应用中实施 ChatGPT
  • 通过自然语言理解和生成提升客户体验

使用 ChatGPT 自动化银行流程

  • 使用 ChatGPT 自动化常规银行任务
  • 使用 ChatGPT 简化帐户管理、交易和查询
  • 开发基于 ChatGPT 的流程自动化解决方案

ChatGPT 用于合规和 Risk Management

  • 利用 ChatGPT 进行合规监控和报告
  • 使用 ChatGPT 识别和减轻金融风险
  • 实施 ChatGPT 进行欺诈检测和预防

ChatGPT 用于金融洞察与分析

  • 使用 ChatGPT 从金融数据中提取洞察
  • 利用 ChatGPT 进行金融预测和决策
  • 开发用于银行分析的定制 ChatGPT 模型

最佳实践与道德考量

  • 确保在银行业中负责任且合乎道德地使用 ChatGPT
  • 解决安全、隐私和监管问题
  • 跟上 ChatGPT 和银行业的最新发展和趋势

总结与下一步

要求

  • 基本的电脑操作经验
  • 熟悉银行术语和概念

目标受众

  • 银行业专业人士
  • 客户服务代表
  • 财务顾问
  • 合规专员
 14 小时

客户评论 (5)

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