课程大纲
ChatGPT 电子商贸导论
- ChatGPT 是什么?它如何运作?
- ChatGPT 在电子商贸行业中的角色概述
使用 ChatGPT 提升客户支持
- 使用 ChatGPT 进行自动化客户支持
- 使用 ChatGPT 解答常见问题
- 使用 ChatGPT 处理客户查询与投诉
使用 ChatGPT 进行个性化产品推荐
- 利用 ChatGPT 生成个性化产品建议
- 使用 ChatGPT 提升交叉销售与追加销售
- 实施基于 ChatGPT 的推荐系统
使用 ChatGPT 优化购物体验
- 使用 ChatGPT 提供对话式购物体验
- 使用 ChatGPT 协助客户进行产品搜索与选择
- 使用 ChatGPT 引导客户完成购买流程
将 ChatGPT 整合到电子商贸平台
- 将 ChatGPT 嵌入网站与线上商店
- 将 ChatGPT 与热门电子商贸平台整合
- 为特定电子商贸用例定制与微调 ChatGPT
ChatGPT 在电子商贸中的最佳实践
- 优化 ChatGPT 的性能与准确性
- 处理潜在偏见,确保推荐公平性
- 监控与评估 ChatGPT 的互动以持续改进
ChatGPT 在电子商贸中的伦理使用
- 确保在电子商贸应用中负责任地使用 AI
- 处理隐私与数据安全问题
- 在电子商贸中部署 AI 驱动的聊天机器人的伦理考量
未来趋势与发展
- 探索 ChatGPT 的进展及其对电子商贸的影响
- AI 驱动电子商贸的创新与新兴用例
- ChatGPT 在电子商贸中的未来机遇与挑战
总结与下一步
要求
- 基本的电脑操作经验
- 熟悉电子商务概念与平台
受众
- 电子商务专业人士
- 数位行销人员
- 客户支援代表
- Business 拥有者
客户评论 (5)
我非常欣赏培训师的授课方式。即使Finance不是我的专业领域,我也能理解所有内容。他确保每位参与者都能跟上进度,同时合理安排时间。练习的间隔也很恰当。Communication与参与者的互动始终存在。材料非常合适,不多不少。他对一些较为复杂的内容进行了很好的阐述,确保每个人都能理解。
Diana
课程 - ChatGPT for Finance
机器翻译
主题及其呈现方式。
Mark Mackintosh - IUM Insurance
课程 - ChatGPT for Executives
机器翻译
我喜欢索尼娅与观众互动的方式,她让网络研讨会变得生动起来,不像其他网络研讨会那样无聊。我也对 ChatGPT 感到惊讶,真的令人印象深刻。
NURUL FARIHAH BINTI ABD MALEK - HRD CORP
课程 - ChatGPT for Accounting
机器翻译
为人力资源目的整合chatgpt的案例
Clelia - Proximus
课程 - ChatGPT for Human Resources
机器翻译
Practical examples in Insurance