利益相关者管理 培训

总结：

业务/系统分析师通过设计执行业务定义策略的资讯系统来解决业务问题。这些 IT 解决方案通常为企业实现以下目标之一：实施新的业务流程、提高现有业务流程的效率和生产力，或降低现有流程的运营成本。

本课程面向 Business 分析师，包括那些可能想要继续准备IIBA认证（CCBA或 CBAP）的人，并与BABOK® 3.0版概述的框架一致

目标：

• 确定 BABOK® V3.0 中概述的关键原则、活动、任务和技术
• 了解核心知识领域、活动、任务、可交付结果及其关系：

关键定义：

BABOK® （Business 分析知识体系） 业务分析实践的标准，并用作描述必须执行的任务的框架。

CCBA® （Certified of Competency in Business Analysis） 由国际分析研究所 （IIBA） 提供的认证，要求只有在申请获得批准后才能通过基于 BABOK® 的测试，该测试基于教育和经验。

CBAP®（Certified Business Analysis Professional） 由国际分析研究所 [IIBA] 提供的认证，要求只有在申请获得批准后才能通过基于 BABOK® 的测试，该测试基于教育和经验。

课程受众：

想要理解 BPMN 个图表的经理、Business 顾问、Business 分析师、Business 流程工程师、系统分析师以及任何参与分析和规划 Business 使用标准化、统一建模符号的流程的人。

课程 Goals：

• 生成高品质的流程图
• BPMN 进程表示法中的模型
• 捕获原样流程资讯
• 为人员密集型流程实施优化的流程
• 简化复杂的流程定义，并将其分解为更易于管理的部分

业务/系统分析师通过设计执行业务定义策略的资讯系统来解决业务问题。这些 IT 解决方案通常为企业实现以下目标之一：实施新的/新颖的业务流程，提高现有业务流程的效率和生产力，或降低现有流程的运营成本。

本课程是为那些正在进入 Business 分析行业的人准备的，并且在满足任何先决条件后，可能有兴趣参加IIBA （www.iiba.org） 的CBAP 认证考试。

谁应该参加？

• 入门级 IT Business 分析师
• 自学成才的 IT Business 分析师希望填补空白并将所有部分放在一起
• 有兴趣将他们的角色扩展到业务领域的系统分析师和程式师

有许多经过验证的模式广泛适用于所有人。有时只需更改名称并在特定技术中实现该模式即可。这可以节省数百小时的设计和测试时间。培训目标本课程有两个目标：首先，它允许您重用广为人知的模式；其次，它允许您创建并重用特定于您组织的模式。它帮助您评估模式如何降低成本，系统化设计过程，并基于您的模式生成代码框架。受众软件设计师、业务分析师、项目经理、程序员和开发人员，以及运营经理和软件部门经理。课程风格本课程专注于用例及其与特定模式的关系。大多数示例通过UML和简单的Java示例进行解释（如果课程为封闭课程，语言可以更改）。它引导您了解模式的来源，并展示如何编目和描述可以在整个组织中重用的模式。

Insurtech（又名数字保险）是指保险 + 新技术的融合。在 Insurtech 领域，“数字保险公司”将技术创新应用于其业务和运营模式，以降低成本、改善客户体验并提高运营敏捷性。

在这种讲师指导的培训中，参与者将了解在其组织和整个行业内实现数字化转型所需的技术、方法和思维方式。该培训 针对需要获得全域理解、打破炒作和行话并迈出建立 Insurtech 战略第一步的经理。

在本次培训结束时，参与者将能够：

• 智慧、系统地讨论 Insurtech 及其所有组成部分
• 识别并揭开 Insurtech 中每项关键技术的作用的神秘面纱。
• 起草在组织内实施 Insurtech 的总体策略

观众

• 保险公司
• 保险行业的技术人员
• 保险利益相关者
• 顾问和业务分析师

课程形式

• 部分讲座、部分讨论、练习和案例研究小组活动

通过本培训，参与者将能够：

• 深入了解当代学习交付的不同方法。
• 将当前的交付方式与新颖的学习交付方法相结合。
• 制定适应性强的课程，充分利用数字化及其带来的所有优势。
• 引领组织在学习中应用数字化转型。

课程形式

• 讲师引导的线上培训
• 互动式规划与成果展示
• 数字化破冰活动
• 课程作业

在这个由 中国 的讲师指导的现场培训中，参与者将了解实施 Fintech 策略所需的技术、方法和思维方式。

本培训面向需要对 Fintech 有“全域”理解的管理者，打破炒作和行话，并为采用适用于金融业务和服务的新技术迈出切实的第一步。

在本次培训结束时，参与者将能够

• 为他们的组织提出可行的 Fintech 策略。
• 了解并解释关键技术的作用和功能。
• 起草一个行动计划，以循序渐进的方式引入新技术。

这种由讲师指导的现场培训<本地>（在线或现场）面向初级到中级参与者，他们希望了解ICF教练的基本原则，包括其核心能力和道德准则，同时获得应用教练技术的实践经验。

在本次培训结束时，参与者将能够：

• 了解ICF核心能力及其在教练实践中的应用。
• 展示积极倾听、提问和目标设定技巧。
• 促进有意义和变革性的教练对话。
• 在专业教练活动中遵守ICF道德准则。
• 制定符合ICF原则的个人化教练风格。

数字时代的保险是一个应用性概述，展示了数字化转型如何重塑保险行业的产品、运营和客户互动。

本次由讲师指导的培训（线上或线下）面向中级保险专业人士，旨在帮助他们理解并应用数字技术、数据驱动策略和创新框架，以现代化保险产品和服务。

培训结束后，参与者将能够：

• 解释AI、大数据、物联网和自动化在现代保险工作流程中的作用。
• 识别保险科技趋势及其对保险生态系统的影响。
• 设计以客户为中心的策略，利用数字工具和数据洞察。
• 应用数据驱动的方法进行风险管理和决策。
• 开发适合保险公司的创新和应变管理方法。
• 评估实际案例，并将其经验转化为本地举措。

课程形式

• 互动讲座与讨论。
• 案例分析与小组研讨会。
• 实践练习和为参与者组织制定行动计划。

课程定制选项

• 如需为本课程定制培训，请联系我们安排。

需求工程（RE）是软件和系统开发中的关键学科，专注于识别、记录和管理利益相关者的需求和约束，以确保项目成功。

本课程为讲师主导的培训（线上或线下），面向希望深入理解实用需求工程并准备IREB CPRE – 基础级别认证考试的中级专业人员。

完成本培训后，学员将能够：

• 理解并应用IREB CPRE基础大纲定义的关键概念和术语。
• 使用有效且适合上下文的技术识别和获取需求。
• 为实际项目建模、记录和验证需求。
• 在整个项目生命周期中管理需求变更、可追溯性和优先级。
• 使用需求工程工具和最佳实践，提升沟通和项目成果。
• 充分准备并通过IREB CPRE – 基础级别认证考试。

课程形式

• 互动式讲座和讨论。
• 基于案例的练习和协作研讨会。
• 考试准备环节和练习题。

课程定制选项

• 可根据要求添加额外模块或行业特定案例研究。

领导力是指引导个人和团队实现组织目标，同时培养信任、协作和韧性的实践。有效的领导者能够在决策、人员管理和沟通技能与个人福祉之间取得平衡。

本次由讲师指导的培训（线上或线下）面向初级到中级领导者、经理和专业人士，旨在帮助他们提升领导能力，并将其应用于组织环境中。

培训结束后，参与者将能够：

• 建立基于信任和自主性的领导实践。
• 理解人员管理的基本原理和劳动框架。
• 在复杂场景中应用战略决策。
• 以领导视角促进协作。
• 在困难对话中使用自信的沟通技巧。
• 实践自我管理技巧，支持领导者的福祉。

课程形式

• 互动讲座和讨论。
• 案例研究和小组活动。
• 实践练习和角色扮演场景。

课程定制选项

• 如需定制本课程，请联系我们进行安排。

本次由讲师指导的线下或线上培训，面向希望学习如何通过实施有效的变革领导策略来推动组织变革的组织领导者。

通过本次培训，参与者将能够：

• 理解变革领导对个人、团队和组织的影响。
• 将规划实践应用于组织变革工作中。
• 通过变革领导有效推动组织变革。

基于模型的开发 （MBD） 是一种软体开发方法，可以更快、更经济高效地开发动态系统，例如控制系统、信号处理和通信系统。它依赖于图形建模，而不是传统的基于文本的程式设计。

在这个讲师指导的现场培训中，参与者将学习如何应用 MBD 方法来降低开发成本并加快其嵌入式软体产品的上市时间。

在本次培训结束时，参与者将能够

• 选择并利用正确的工具来实施 MBD。
• 使用 MBD 在嵌入式软体专案的早期阶段进行快速开发。
• 缩短其嵌入式软体投放市场的时间。

课程形式

• 部分讲座、部分讨论、练习和大量动手实践

本课程为讲师指导的培训，在中国（线上或线下）进行，旨在帮助学员理解需求分析，并能够高效、准确地使用分析技术为其项目进行需求分析。

通过本培训，学员将能够：

• 识别不同类型的需求。
• 理解需求分析的整体概念及其中的活动。
• 熟悉需求分析的方法论。
• 利用不同的需求分析技术为其项目带来优势。
• 通过迭代的需求收集过程，结构化需求，以便与架构师和开发人员高效沟通。

本课程通过实践练习演示软件工程，需求工程和测试的基础知识和应用。