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课程时长 7 小时
课程大纲
1. 技术与质量卓越
- 运用分析和批判性思维,实现运营卓越
- 确保质量、合规性及行业标准遵守
- 在技术交付中鼓励创新和持续改进
2. 批判性思维与决策
- 构建不确定性下的结构化决策框架
- 平衡逻辑推理与创造性问题解决
- 在复杂商业场景中运用判断力和诚信
3. 卓越的客户端体验
- 理解客户需求及商业目标
- 建立并维护值得信赖的客户关系
- 交付可持续价值,坚守专业诚信
4. 战略沟通与影响力
- 管理跨业务领域的利益相关者期望
- 通过同理心和说服力影响结果
5. 人员体验与领导力
- 培养自我意识和情商
- 通过包容和协作赋能并激励团队
- 在动态环境中灵活领导
6. 促进团队协作与参与
- 营造信任、反馈和共同责任的氛围
- 识别并利用个人优势,实现集体成功
7. 持续成长与职业发展
- 建立终身学习和技能提升的习惯
- 通过辅导和 mentoring 提升绩效
- 将学习转化为可衡量的商业成果
8. 综合实践与反思
- 将所学概念应用于实际工作挑战
- 通过协作练习强化核心能力
总结与后续步骤
- 反思关键洞察及应用
- 承诺持续领导力的成长
- 提供持续发展的指导方针和资源
要求
- 具备面向客户或管理角色的经验
- 熟悉组织标准和质量实践
- 对发展领导力和创新技能感兴趣
目标受众
- 经理和资深专业人士
- 参与客户互动的总监和高管
- 希望提升团队绩效和客户影响力的合伙人
客户评论 (1)
例如,问我的团队“我还能对你说什么,让你取得成功”。学会信任团队并让他们承担责任,从而成为更好的领导者。
Darshana Gadkari - Unigen
课程 - Leadership 101
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