课程大纲

前馈简介

  • 传统反馈与前馈概述
  • 前瞻性沟通对团队发展的好处
  • 关于前馈对领导力影响的案例研究

有效前馈的核心原则 Communication

  • 提供面向未来、可操作反馈的关键技术
  • 积极语言、具体性和开放式问题的重要性
  • 探索深度对话的概念以建立有意义的联系
  • 引导式讨论:从批评转向建设性指导

实际应用和角色扮演练习

  • 参与者参与者扮演练习的互动练习
  • 真实场景,以建立使用前馈的信心和适应性
  • 关于沟通方式和有效性的同伴反馈和辅导
  • 为不同的个性和需求定制前馈策略

在团队中营造前馈文化

  • 将Feedforward整合到团队会议和绩效评估中的策略
  • 制定行动计划,将以增长为导向的反馈嵌入日常互动中
  • 小组活动:为您的团队起草前馈计划

总结和后续步骤

要求

  • 对团队领导和沟通原则有基本的了解

观众

  • 团队领导
  • 经理
  • 主管
  • 人力资源专业人员
 7 小时

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