Communicating and Influencing - For Managers and Team Leaders培训

听众

经理，团队领导和工作人员认为：

• 他们参加了太多的会议
• 他们的时间被其他人“偷走”了
• 由于缺乏计划，远见或优先次序，他们无法完成当天的工作

课程形式

该课程将是一个高度互动的组合：

• 促进讨论
• 幻灯片演示文稿
• 练习和案例研究

在课程结束时，代表们将能够：

• 感谢有效管理会议的必要性 - 尊重他们邀请参加会议的人的时间压力
• 遵循呼叫，管理和准备会议输出的标准流程
• 更广泛地欣赏一些更有效地管理自己和时间的方法：更聪明地工作而不是更努力......

这种以讲师为主导的中国现场现场培训（现场或远程）针对任何领域的培训师，顾问，领导者和沟通者，他们希望使用不同的虚拟平台高效和有效地促进网络会议。

在培训结束时，参与者将能够：

• 了解如何有效地促进远程参与者的在线会议。
• 通过设定正确的基调和心态，为网络会议创建一个安全且引人入胜的虚拟环境。
• 通过选择合适的平台并熟悉该技术，更有效地管理在线会议。
• 通过刺激在线对话来保持参与者的参与度。
• 与参与者和其他从业者建立更深层次的联系，以集体学习并获得有价值的见解。

本课程旨在通过展示领导者的成败来激励学员成为领导者。

概述

这5天的课程将帮助代表发展他们的战略思维,规划和管理技能,包括在银行环境中成功实施的战术和操作要求。 该课程将处理冲突管理,管理变革,什么使一个好领导者和如何激励一个团队的艰难问题。 通过互动案例研究以及行业示例,代表将被鼓励分享经验和挑战,以帮助构建实用和工作为导向的解决方案,他们可以回来并实际使用。

该计划的核心目标是为管理人员提供扫描业务环境的技能,以探索有利可图的业务机会,并开发在日益竞争激烈的业务环境中获得竞争优势的策略。 其中,该计划还将提供对领导的洞察力,最好的做法和行为,这将加强管理人员处理管理高性能金融机构的复杂性和不确定性的能力。

学习目标

在参加此课程后,代表将能够:

• 描述一个大银行面临的主要问题;
• 解释组织发展规划的各个方法;
• 分析当前业务环境和影响组织的影响;
• 分析组织内部和外部资源;
• 解释管理战略的不同方法,并将其放入业务计划中;
• 评估替代发展策略,以便推荐最适合企业需求的策略。
• 实现对战略发展计划的深入了解;
• 客观讨论新战略实施所伴随的风险、好处和成本,包括团队内冲突管理;
• 定义管理所识别的风险的方法;
• 分析对其公司(积极和负面)的潜在影响,这将是新战略实施的结果;
• 制定政策、系统和流程,以便成功实施新兴战略计划;
• 覆盖变革管理中的关键步骤

谁应该等待

• 产品/服务经理
• 新任命以及成立的管理人员和团队领导者
• 首席执行官
• 高级银行经理
• 人力资源管理员
• 运营经理
• [ ] 管理员

方法论 该课程由方便的研讨会组成,由案例研究补充,从出版的现实生活示例和/或实践经验的组合中获取。 参与者还将有机会在小组工作,合成想法和策略,并在自己的组织 / 部门的背景下应用材料。 开放论坛讨论也将成为关键因素。

本课程是数据科学家技能集（领域：咨询和Leadership ）的一部分。

委派任务和激励员工是有效团队管理的关键技能。 它是关于了解员工的能力，以信任明确定义期望并委派责任。定期检查并提供建设性的反馈以激励员工： 认可成就：公开和私下认可员工的成功可以增强继续工作的动力。 让员工参与决策过程会让他们在公司中感受到重要角色。促进尊重、支持和工作与生活平衡的组织文化会激励员工表现得更好。 按照您为员工设定的价值观和期望行事，以激励他们采取行动。 有效地委派任务和激励员工需要灵活性、同理心和不断适应团队的需求。支持员工、了解他们的动机和发展他们的技能是该领域成功的关键因素。

在课程结束时，参与者应该能够：

1. 获得对自我掌控的理解，作为激励领导者的基础

2. 加强和维持他们的执行能力，并为创造高绩效文化做出贡献

3. 利用情商和变革管理工具，引领各自影响领域的文化转型和变革过程

这种以讲师为主导的中国现场现场培训针对的是希望分析，管理和培养其领导技能的工程领导者和工程师。

在培训结束时，参与者将能够利用优势、应用价值观、管理压力、解决问题并制定发展计划，成为一名有效的工程领导者。

这种以讲师为主导的中国现场现场培训针对的是希望了解女性在领导力中的角色和期望的女性。通过各种练习和讨论，参与者将增强他们的信心，并发展必要的管理和业务技能，成为他们成为组织中的榜样的领导者。

在培训结束时，参与者将能够：

• 了解女性领导者在组织中的作用。
• 培养领导思维。
• 在团队管理和决策方面表现出领导力。

这种以讲师为主导的中国（在线或现场）现场培训面向希望应用九型人格见解来提高领导技能、改善团队活力和推动组织成功的中级管理人员。

在培训结束时，参与者将能够：

• 在九型人格系统中打下坚实的基础，包括九种人格类型、翅膀、发展水平和智力中心。
• 使用九型人格来探索和识别性格类型，包括优势、劣势和成长机会。
• 更好地了解团队成员，改善沟通，解决冲突，并营造协作的团队环境。
• 协调团队和组织目标，有效管理变革，并培养创新和适应性强的组织文化。

在课程结束时，代表们将能够：

• 认识到在影响他人行为之前需要管理自己的行为
• 了解各种可用通信媒体的优缺点
• 管理其内部和外部客户和利益相关者

课程形式

该课程将是一个高度互动的组合：

• 促进讨论
• 幻灯片演示
• 练习和
• 案例研究

听众

需要充分了解人员和团队Management问题的员工：

• 他们自己
• 他们的同事（同行）
• 他们的老板
• 他们的团队成员
• 他们的内部和外部客户和利益相关者

课程形式

该课程将是一个高度互动的组合：

• 促进讨论
• 幻灯片演示文稿
• 练习和
• 实例探究

在课程结束时，代表们将能够：

• 欣赏在影响他人行为之前管理自己行为的必要性
• 了解可用的各种通信媒体的优点和缺点
• 欣赏如何管理，激励和发展他们的团队成员
• 管理其内部和外部客户和利益相关者
• 解释如何处理他们在办公室可能遇到的困难情况

听众

• 需要充分了解影响和避免冲突的问题的员工：
  • 他们的同事
  • 他们的老板
  • 他们的内部和外部客户和利益相关者

课程目标

在课程结束时，代表们将能够：

• 欣赏在影响他人行为之前管理自己行为的必要性
• 了解可用的各种通信媒体的优点和缺点
• 管理其内部和外部客户和利益相关者

格式

该课程将是一个高度互动的组合：

• 促进讨论
• 幻灯片演示文稿
• 练习和
• 实例探究

长期以来，人们一直认为Communication技巧对于职业成功至关重要，而且由于缺乏沟通技巧，许多职业生涯停滞不前，停滞不前或停滞不前。与城市神话相反，我们中很少有人天生具备这种技能，而大多数人都是从错误中练习或学习。本课程旨在帮助代表们提高他们的沟通技巧，从而提高他们与他人合作的能力。

调解技巧巧妙而有意义地不同。 Excel借出的通信是先决条件，但更重要的是能够倾听并记录所说的内容。调解员的作用是帮助各方找到解决问题的方法，并达成双方都乐于接受的结果。调解员避免偏袒，做出判断或给予指导。他们只负责发展有效的沟通并在各方之间达成共识。本课程还涵盖了除了沟通之外需要成为有效调解员的更广泛的技能。

有效的人际沟通personal是个人和职业关系中的一项关键技能。 它涉及关注对话者并了解他们的观点并表达对他们所说的话的兴趣。 使用清晰简单的信息来避免误解，理解和欣赏他人的感受、需求和观点。有效的沟通是负责任地表达你的想法和感受，而不侵犯他人的界限。 意识到文化差异，可以避免因跨文化交流差异而产生的误解。 有效的personal人际沟通是建立持久关系、解决问题、团队合作以及在职业和个人生活中取得成功的关键。这是一项值得不断发展和改进的技能。