课程大纲
第一单元：战略思考
- '战略'的含义
- 公司战略的三大核心领域
- 流程、内容、背景
- 连接三大核心领域的流程
第二单元：领导力的挑战
- 管理与领导力
- 领导力理论
- 领导者及其员工的期望
- 识别领导特质
- 优秀领导者的特质
- 领导中的激励、影响力和魅力与"独行侠"
- 变革型领导力
案例研究/练习
第三单元：建立愿景
- '使命'与'愿景'
- 战略计划失败的原因及如何避免失败
- 达成稳健愿景
- 清晰性和可衡量性的需求
- 获得对愿景的认同
案例研究/练习
第四单元：成为战略家
- 战略规划与思考
- 开发战略思考技巧
- 沟通技能
- 识别成功所需的关键技能
案例研究/练习
主要案例研究工作坊：学员将被要求在小组中，在分析当前商业环境及影响后，就启动新业务或商业策略达成一致计划。该计划应评估资源、当前商业环境及影响与愿景的匹配度。
第五单元：分析当前商业环境及影响
- 外部环境
- 一般环境
- 关键影响因素有哪些
- 商业产品/服务周期
- 客户分析
案例研究/练习
第六单元：资源分析
分析组织
- 整体方法
- 孤岛问题
- 跨组织评估
-
评估：
- 财务、人力资源、运营、系统、风格
案例研究/练习
第七单元：激励与应变管理
- 激励理论
- 实际激励
- 金钱作为激励因素
- 变革推动者
- 对变革的抵制
- DREC曲线
- 应变管理方法
案例研究/练习
第八单元：确立战略
- 将'愿景变为现实'
- 创造战略运动
- 制定战略选择
-
战略影响
- 识别利益相关者
- 跨组织认同
- 潜在冲突领域
- 反驳反对意见
案例研究/练习
第九单元：项目与成功衡量
- 新项目与常规业务
- 关键绩效指标的需求
- 衡量方法
- 使用计分卡方法
- 关键业务驱动因素与可追溯性
- 硬性和软性衡量
- 建立指标框架
- 项目跟踪
- 风险报告
案例研究/练习
第十单元：实施流程
- 资源分配、战略规划与控制
- 规划工具
- 目标
- 任务
- 沟通
- 资源分配
- 资源特性
- 组建团队
- 项目与'常规业务'
案例研究/练习
第十一单元：管理战略变革（包括冲突管理）
- 冲突的需求——它是否健康
- 冲突作为问题
- 冲突的原因
- 管理、缓解和/或避免冲突
- 变革的影响及管理效果
- 向组织推销变革的好处
- 最小化负面影响
- 保持计划按轨道进行
案例研究/练习
第十二单元：评估你的团队
- 准备工作
- 人事档案
- 工作记录
- 其他同事
- 会议
- 讨论小组和论坛
案例研究/练习：两名学员将角色扮演经理/团队成员在初次会面中的情景。小组将以友好方式汇报并讨论。
第十三单元：与人打交道
- 管理风格
- 行为风格
- 银行文化风格
- 银行与管理政策风格
- 你的个人风格
- 会议
- 一对一交流
- 克服阻力
- 与上级打交道
- 向团队推销问题和挑战
案例研究/练习：你的老板希望你重新分配一些职责。相关员工不会喜欢——他们对变革感到不安。你将如何处理？
第十四单元：沟通技巧
- 不同风格
- 公司/管理风格
- 口头、书面、电子
- 鼓励双向沟通
- 鼓励团队精神
- 使用"自上而下"指令
- 处理阻力
案例研究/练习：你的前任每周举行团队会议，但选择不主持会议，而是让一名资深员工主持。你同意这种做法吗？你会改变吗？如果会，如何改变？
第十五单元：管理风格
- 教科书定义
- 你偏好的风格
- 你所在机构的风格、你老板的风格
- 什么对你的部门最有效
- 什么对团队最有效
案例研究/练习：你认为大多数管理大师推崇的学院式管理风格是最好的吗？
第十六单元：经理的角色
- 从团队成员到主管的转变
- 确保团队实现团队目标的角色
- 确保团队持续改进
- 管理整个角色——时间管理和有效目标设定
- 领导'存在感'——看起来像领导者
- 主管行为的影响——对团队、对每个团队成员
- 有效主管的焦点
案例研究：你被提升到一位同事兼朋友之前，他明显感到失望。你应如何处理？
第十七单元：管理问题
- 非正式、半正式和正式处理
- 问题解决方法
- 寻求帮助和指导
- 解决
- 转介
案例研究/练习：你的员工因工作过多而表现不佳。你的老板不同意并告诉你要管理。你如何处理这个看似不可能的任务？
第十八单元：激励
- 基本激励因素
- 创造合适的环境
- 胡萝卜加大棒方法
- 培养
- 赞助
案例研究/练习：你会如何说服你的团队在周末工作而不给予额外奖励？
第十九单元：授权
- 授权的艺术
- 何时授权
- 监督
- 避免过度
- 监控
- 什么是贸易融资
案例研究：你已要求副手为你的部门准备初步预算。你如何监控流程而不越界？在什么情况下你会接手，以及如何处理？
第二十单元：冲突与解决
- 主要原因
- 解决方法
- 涉及管理层
- 处理对你权威的挑战
- 正式程序
案例研究：你要求一名初级员工执行任务。他们说太忙，但你坚持。他们再次公开拒绝。你应如何处理这种对你权威的直接挑战？
第二十一单元：员工评估
- 重要性
- 目标
- 薪酬考虑
- 评估
- 鼓励与指导
- 处理弱点
案例研究：你被要求从两名候选人中选出一人晋升，并告知两人结果。你如何处理未成功者？
客户评论 (2)
编码、提示与大脑（技能）的运用。
Edwardo EL Yammouny - Ora Invest
课程 - Claude for Executive Leadership: Strategy, Decision-Making and Competitive Advantage
机器翻译
例如，问我的团队“我还能对你说什么，让你取得成功”。学会信任团队并让他们承担责任，从而成为更好的领导者。
Darshana Gadkari - Unigen
课程 - Leadership 101
机器翻译
