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课程大纲
理解“品牌”
- 什么是“品牌”?
- 您公司的品牌是什么?
- 我能做些什么来增强公司品牌的影响力?
基本应变策略
- 公司管理者需要不断评估其业务部分的现状,特别是与同行和竞争对手相比,并引入主动(而非被动)的变革
- 应变策略与规划的“STARS”模型
应变管理
- 过去变革成功的原因/方式?
- 过去变革失败的原因/方式?
- 从过去的变革举措中吸取的教训(在您公司及其他地方)
- 9大变革原则——并将其付诸实践
- Lewin的变革实施模型
- 变革万花筒
变革的心理影响
- 我现在感觉如何?我的同事现在感觉如何?
- 随着变革过程的展开,我/他们会有什么感受?
客户/利益相关者关系
- 什么是客户?
- 什么是利益相关者?
- 如何从每次客户/利益相关者互动中获得最大收益?
- 服务:利润链
业务的财务方面
- 财务报表:
- 资产负债表
- 损益表
- 财务预测:
- 预算
- 现金流量预测
- 商业案例
设定目标
- 愿景/使命声明
- 设定目标以达成使命声明
- 绩效管理以超越既定目标
为最佳结果进行谈判
- 谈判中的沟通技能
- 有效演讲技巧的重要性
- 不同的谈判策略
- 策略比较
- 建立融洽关系
- 三阶段谈判过程
21 小时
客户评论 (4)
Irma 对我们作为学习者以及我们的业务需求非常了解。从她提供的专业反馈中可以看出,她一直在积极倾听我们的意见。
Siobhan - Raintree
课程 - Digital Marketing for Software-as-a-Service (SaaS)
机器翻译
提供解决方案和实际应用的响应。
Agnieszka - AIRBUS HELICOPTERS POLSKA SP. Z O.O.
课程 - Google AdWords: Beginner to Advanced
机器翻译
她能够轻松回答所有人的问题,这清楚地表明了她的专业能力。
Yunus - Vodacom
课程 - Digital Marketing
机器翻译
I liked the alistair's knowledge and presentation style.
yvette pranger
课程 - Strategic Planning in Practice
机器翻译