沟通技能(Communication)培训课程

沟通技能(Communication)培训课程

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沟通技能(Communication)子类别

沟通技能(Communication)课程大纲

课程名称
课程时长
课程概览
课程名称
课程时长
课程概览
14小时
课程概览
介绍

随着行业和市场的全球化带来了世界多元文化的混合,管理者和小企业主比以往任何时候都更加重视提高他们的沟通技巧。

在这个数字时代,无论您从事什么行业,都必须知道如何有效地传达和接收消息,以及通过电话,电子邮件和社交媒体。个人信息以及电话,电子邮件和社交媒体。

本课程的设计遵循以下目标

- Communication是信息和思想的交流,无论是书面还是口头。
- 了解沟通和沟通过程
- 列出并克服过滤器/障碍。

以下培训对参与者的好处。

- 增强个人和专业形象。
- 掌握国际协议和个人外交。
- 各种形式的公司和外交沟通的熟练程度和能力。
- 增加对官方,正式和非正式接触的自信心。
- 提高专业沟通能力。
- 增加对公共关系的信心。
- 完美理解正式和非正式着装,包括晚礼服。
- 提高在国际环境中工作的能力,理解跨文化交流的关键要素,并与来自世界各地的合作伙伴建立联系。
14小时
课程概览
商务英语是指在国际商务环境中有效沟通所需的英语口语、阅读、写作等技巧。它包括在会议中理解和说出英语的能力,以及阅读和书写语法正确、结构清晰的电子邮件的能力。

这一由讲师进行实时指导的现场培训针对的是在国际商务环境中工作,希望快速提高其英语听、说、写能力继而成为更有效的领导者和团队成员的人士。

在本次培训结束后,学员将能够:

- 学习可快速扩展其职场英语词汇的工具和策略。
- 只关注提高工作效率所需要的英语语言相关部分。
- 自信地通过电话、电子邮件以及在会议上与上级权威人士进行沟通。
- 运用足以影响和说服客户、经理及同行的技巧。
- 在培训后采用系统的方法继续提高其商务英语技能。

课程形式

- 互动讲座和讨论。
- 大量练习和实操。

课程自定义选项

- 如需本课程的定制培训,请联系我们以作安排。
14小时
课程概览
听众

需要充分了解沟通和影响问题的员工:

- 他们的同事
- 他们的老板
- 他们的内部和外部客户和利益相关者

课程形式

该课程将是一个高度互动的组合:

- 促进讨论
- 幻灯片演示文稿
- 练习和案例研究

在课程结束时,代表们将能够:

- 欣赏在影响他人行为之前管理自己行为的必要性
- 了解可用的各种通信媒体的优点和缺点
- 管理其内部和外部客户和利益相关者
- 解释如何处理他们在办公室可能遇到的困难情况
21小时
课程概览
听众

- 需要充分了解影响和避免冲突的问题的员工:

- 他们的同事
- 他们的老板
- 他们的内部和外部客户和利益相关者

课程目标

在课程结束时,代表们将能够:

- 欣赏在影响他人行为之前管理自己行为的必要性
- 了解可用的各种通信媒体的优点和缺点
- 管理其内部和外部客户和利益相关者

格式

该课程将是一个高度互动的组合:

- 促进讨论
- 幻灯片演示文稿
- 练习和
- 实例探究
7小时
课程概览
听众

经理,团队领导和工作人员认为:

- 他们参加了太多的会议
- 他们的时间被其他人“偷走”了
- 由于缺乏计划,远见或优先次序,他们无法完成当天的工作

课程形式

该课程将是一个高度互动的组合:

- 促进讨论
- 幻灯片演示文稿
- 练习和案例研究

在课程结束时,代表们将能够:

- 感谢有效管理会议的必要性 - 尊重他们邀请参加会议的人的时间压力
- 遵循呼叫,管理和准备会议输出的标准流程
- 更广泛地欣赏一些更有效地管理自己和时间的方法:更聪明地工作而不是更努力......
21小时
课程概览
听众

需要充分了解人员和团队Management问题的员工:

- 他们自己
- 他们的同事(同行)
- 他们的老板
- 他们的团队成员
- 他们的内部和外部客户和利益相关者

课程形式

该课程将是一个高度互动的组合:

- 促进讨论
- 幻灯片演示文稿
- 练习和
- 实例探究

在课程结束时,代表们将能够:

- 欣赏在影响他人行为之前管理自己行为的必要性
- 了解可用的各种通信媒体的优点和缺点
- 欣赏如何管理,激励和发展他们的团队成员
- 管理其内部和外部客户和利益相关者
- 解释如何处理他们在办公室可能遇到的困难情况
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