沟通技能(Communication)培训课程

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沟通技能(Communication)子类别

沟通技能(Communication)课程大纲

课程名称
课程时长
课程概览
课程名称
课程时长
课程概览
14小时
课程概览
Audience

Staff who need to be fully aware of the issues surrounding Communicating and Influencing:

- Their colleagues
- Their bosses
- Their internal and external customers and stakeholders

Format of the course

The course will be a highly-interactive combination of:

- Facilitated Discussions
- Slide Presentations
- Exercises and
- Case Studies

By the end of the course, delegates will be able to:

- Appreciate the need to manage their own behaviour before they can influence others’ behaviour
- Understand the strengths and weaknesses of the various communications media available
- Manage their internal and external customers and stakeholders
14小时
课程概览
听众

需要充分了解沟通和影响问题的员工:

- 他们的同事
- 他们的老板
- 他们的内部和外部客户和利益相关者

课程形式

该课程将是一个高度互动的组合:

- 促进讨论
- 幻灯片演示文稿
- 练习和案例研究

在课程结束时,代表们将能够:

- 欣赏在影响他人行为之前管理自己行为的必要性
- 了解可用的各种通信媒体的优点和缺点
- 管理其内部和外部客户和利益相关者
- 解释如何处理他们在办公室可能遇到的困难情况
21小时
课程概览
听众

需要充分了解人员和团队Management问题的员工:

- 他们自己
- 他们的同事(同行)
- 他们的老板
- 他们的团队成员
- 他们的内部和外部客户和利益相关者

课程形式

该课程将是一个高度互动的组合:

- 促进讨论
- 幻灯片演示文稿
- 练习和
- 实例探究

在课程结束时,代表们将能够:

- 欣赏在影响他人行为之前管理自己行为的必要性
- 了解可用的各种通信媒体的优点和缺点
- 欣赏如何管理,激励和发展他们的团队成员
- 管理其内部和外部客户和利益相关者
- 解释如何处理他们在办公室可能遇到的困难情况
21小时
课程概览
听众

- 需要充分了解影响和避免冲突的问题的员工:

- 他们的同事
- 他们的老板
- 他们的内部和外部客户和利益相关者

课程目标

在课程结束时,代表们将能够:

- 欣赏在影响他人行为之前管理自己行为的必要性
- 了解可用的各种通信媒体的优点和缺点
- 管理其内部和外部客户和利益相关者

格式

该课程将是一个高度互动的组合:

- 促进讨论
- 幻灯片演示文稿
- 练习和
- 实例探究
35小时
课程概览
长期以来,人们一直认为Communication技巧对于职业成功至关重要,而且由于缺乏沟通技巧,许多职业生涯停滞不前,停滞不前或停滞不前。与城市神话相反,我们中很少有人天生具备这种技能,而大多数人都是从错误中练习或学习。本课程旨在帮助代表们提高他们的沟通技巧,从而提高他们与他人合作的能力。

调解技巧巧妙而有意义地不同。 Excel借出的通信是先决条件,但更重要的是能够倾听并记录所说的内容。调解员的作用是帮助各方找到解决问题的方法,并达成双方都乐于接受的结果。调解员避免偏袒,做出判断或给予指导。他们只负责发展有效的沟通并在各方之间达成共识。本课程还涵盖了除了沟通之外需要成为有效调解员的更广泛的技能。
14小时
课程概览
商务英语是指在国际商务环境中有效沟通所需的英语口语、阅读、写作等技巧。它包括在会议中理解和说出英语的能力,以及阅读和书写语法正确、结构清晰的电子邮件的能力。

这一由讲师进行实时指导的现场培训针对的是在国际商务环境中工作,希望快速提高其英语听、说、写能力继而成为更有效的领导者和团队成员的人士。

在本次培训结束后,学员将能够:

- 学习可快速扩展其职场英语词汇的工具和策略。
- 只关注提高工作效率所需要的英语语言相关部分。
- 自信地通过电话、电子邮件以及在会议上与上级权威人士进行沟通。
- 运用足以影响和说服客户、经理及同行的技巧。
- 在培训后采用系统的方法继续提高其商务英语技能。

课程形式

- 互动讲座和讨论。
- 大量练习和实操。

课程自定义选项

- 如需本课程的定制培训,请联系我们以作安排。
7小时
课程概览
This instructor-led, live training in 中国 (online or onsite) is aimed at team leaders and team members who wish to improve the way in which they communicate, collaborate and relate to each other. By following a series of practices, teams can enhance these skills, leading to more productive work and a happier work life.

By the end of this training, participants will be able to:

- Identify and address common problems in how they communicate and respond to others at work.
- Improve the efficiency with which work is carried out as a team.
- Understand the individual as well as the collective needs of a team so as to better manage and direct their efforts.
- Understand the meaning and importance of emotional intelligence as an indicator and guide to improve human relations at work.
7小时
课程概览
听众

经理,团队领导和工作人员认为:

- 他们参加了太多的会议
- 他们的时间被其他人“偷走”了
- 由于缺乏计划,远见或优先次序,他们无法完成当天的工作

课程形式

该课程将是一个高度互动的组合:

- 促进讨论
- 幻灯片演示文稿
- 练习和案例研究

在课程结束时,代表们将能够:

- 感谢有效管理会议的必要性 - 尊重他们邀请参加会议的人的时间压力
- 遵循呼叫,管理和准备会议输出的标准流程
- 更广泛地欣赏一些更有效地管理自己和时间的方法:更聪明地工作而不是更努力......

近期沟通技能(Communication)培训课程

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