课程大纲
1. Communication 与合作
- Communication – 什么是沟通风格,为什么它在有效沟通目标、激励团队和同事并与之互动方面很重要
- 有效沟通的组成部分
- 有效沟通 – 工具和技术
2. 现代“老板”——团队合作模式和团队自组织模式
- 如果人们“想做”,整个团队都有很好的机会
工作 - “愿意”独立决策
- 让我们以一个目标为目标
- 人们想要一件事,可以做另一件事
- 支援团队作为一个系统的有效自组织
- 让我们通过经验学习
4. Communication – 基础:
- 有效沟通原则,
- 领导风格和反应,
- 主动沟通
- 障碍和干扰,
- 反馈
- 有效沟通的工具和技术。
5. 角色和沟通方式:
- 诊断和确定首选角色和沟通方式
- 角色之间的有效沟通和沟通方式,
- 沟通中的色彩 – 有效合作的基础
6. 冲突:
- 问题和冲突 – 特征和潜在原因,
- “冲突的螺旋”,
- 有效的问题和冲突解决方案
7. Communication 与环境:
- 通信过程,
- 沟通计划,
- 资讯管理 /
- 与环境的通信,
- 组织内的伙伴关系与合作 - SRMM® 模型
- 成熟度模型级别
- 自发性 (Ad hoc)
- 程式(程式)
-关系
- 综合合作(集成)
- 可预测性和预测 (Predictive) - 我该与谁合作?
- 确定合作伙伴
- 映射与合作伙伴的互动
- 改进计划
7. 总结 - 好的和坏的做法
要求
培训采用互动式设计,参与者的参与率超过80%。每节课都遵循类似的动态:一个练习,让你养成新的习惯(建立意识),一个关于技术(知识)的迷你讲座,练习新的战术和技巧(技能)。每次会议结束后,参与者都会收到与所讨论会议相关的支持材料。实践材料通过小型讲座进行总结,提供理论基础并解释参与者在培训室工作时体验到的基本心理机制。
客户评论 (4)
Explains well the topic.
Gilbert Pineda - Quartzelec Ltd (Philippines Branch)
课程 - Leadership 101
Clearly explained theory combined with trainer enthusiastically recounting his past experience, making the concepts much more relatable / memorable. Friendly and passionate trainer.
Jacob Tan - Singapore Management University
课程 - Leadership Development for Engineers
Info about RPA, AI and IoT.
Jubilee Petil - Accenture Inc.
课程 - Digital Transformation: Disrupting the Common Delivery of the Common Business Landscape
I generally was benefit from the interaction and flexibility.