课程大纲

第一天

有效的谈判和谈判者:

- 定义谈判并确定何时谈判

- 是什么造就了一位优秀的谈判者?

- 视频案例研究

- 准备步骤

 

性格类型:

- 了解 personality 样式的好处

- 了解每种 personality 样式

- 确定你自己的 personality 风格

- 知道如何更有效地处理每种 personality 风格,同时  

 谈判

-根据关系和结果知道选择哪种谈判策略

-定义位置讨价还价

 -了解“软”和“硬”谈判的区别

 -理解有原则的谈判

 -了解谈判过程中的四个步骤

 

谈判类型:

- 买卖双方

-分配

 

谈判准备:

- 热按钮

- 处理情绪

- 识别恐惧并学习如何克服它们

- 了解是什么推动了你的谈判伙伴

- 定义您的 BATNA(谈判协议的最佳替代方案)、WAP(无人值守点)和 ZOPA(可能协议的区域)

-为您的 personal 谈判情况做好准备

 

开始谈判:

- 创造积极的第一印象

-共同点的重要性

- 讨人喜欢

- 影响技能

- 谈判基本规则

 

第二天

交换信息和讨价还价:

- 如何交换信息

- 您的应急计划是什么?

- 讨价还价技巧

 

谈论条件和妥协:

- 同意和不同意

- 确定需求

- 接受、给予和拒绝建议

- 讨论和打破僵局

- 冲突类型

- 管理冲突

 

谈判策略

- 职位介绍

- 如何管理情绪

- 讨价还价和让步

- 应对压力

- 诡计和陷阱

 

处理异议

- 获得是

 

结束谈判

- 从讨价还价到成交

 

参加谈判实践:

- 为你自己、你的团队和你的职位做好准备

- 备份计划

-谨慎的

- 反思、反馈和行动计划

 

冲突解决

- 有时,过于热心的谈判会在工作场所造成内耗

- PUGSS 冲突解决技术

要求

观众

初中和高中 Management

不需要先验知识 - 我们假设参与者将具有先前的经验。但是,绝对的初学者也可以从参加本课程中受益匪浅

  14 小时
 

人数


开始

完结


Dates are subject to availability and take place between 09:30 and 16:30.
Open Training Courses require 5+ participants.

客户评论 (5)

相关课程

Strategic Development: Thinking, Planning, Management and Leadership

  35 小时

课程分类