课程大纲
第一天
有效的谈判和谈判者:
- 定义谈判并确定何时谈判
- 是什么造就了一位优秀的谈判者?
- 视频案例研究
- 准备步骤
性格类型:
- 了解 personality 样式的好处
- 了解每种 personality 样式
- 确定你自己的 personality 风格
- 知道如何更有效地处理每种 personality 风格,同时
谈判
-根据关系和结果知道选择哪种谈判策略
-定义位置讨价还价
-了解“软”和“硬”谈判的区别
-理解有原则的谈判
-了解谈判过程中的四个步骤
谈判类型:
- 买卖双方
-分配
谈判准备:
- 热按钮
- 处理情绪
- 识别恐惧并学习如何克服它们
- 了解是什么推动了你的谈判伙伴
- 定义您的 BATNA(谈判协议的最佳替代方案)、WAP(无人值守点)和 ZOPA(可能协议的区域)
-为您的 personal 谈判情况做好准备
开始谈判:
- 创造积极的第一印象
-共同点的重要性
- 讨人喜欢
- 影响技能
- 谈判基本规则
第二天
交换信息和讨价还价:
- 如何交换信息
- 您的应急计划是什么?
- 讨价还价技巧
谈论条件和妥协:
- 同意和不同意
- 确定需求
- 接受、给予和拒绝建议
- 讨论和打破僵局
- 冲突类型
- 管理冲突
谈判策略
- 职位介绍
- 如何管理情绪
- 讨价还价和让步
- 应对压力
- 诡计和陷阱
处理异议
- 获得是
结束谈判
- 从讨价还价到成交
参加谈判实践:
- 为你自己、你的团队和你的职位做好准备
- 备份计划
-谨慎的
- 反思、反馈和行动计划
冲突解决
- 有时,过于热心的谈判会在工作场所造成内耗
- PUGSS 冲突解决技术
要求
观众
初中和高中 Management
不需要先验知识 - 我们假设参与者将具有先前的经验。但是,绝对的初学者也可以从参加本课程中受益匪浅
客户评论 (5)
教师的开放性、幽默感、方法和知识
Justyna - e-file
课程 - Mindfulness Workshop
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从专业和personal的角度来看,这是一次有用的经历。培训师知识渊博,为我们提供了在工作场所和私人生活中使用的重要信息。我能够反思自己和周围人的性格特征,并通过它们使自己受益或提高自己。压力管理练习简单易用。
Sara Sertori - ASSTRA Forwarding AG
课程 - Stress Management and Prevention
机器翻译
感谢培训师 Abhi 的这次卓有成效的培训。感谢他试图了解所有与会者,以便他能够更好地满足我们的需求。喜欢理论和活动之间的平衡,让我们参与其中。以及内容如何直截了当和简洁。
Rainey Clarecia - Talentvis
课程 - Communicating and Influencing - For Managers and Team Leaders
机器翻译
Due to the activities from each content, I understood their main ideas/ concepts very well within a short time. I would like to say that the activity reflects on not only our current situation but also how to advance the skill & knowledge effectively and efficiently.
Ei Ei - Ooredoo Myanmar
课程 - Leadership 101
讨论我们公司的具体例子
Agnieszka - Ejmedical sp. z o. o.
课程 - DZM – delegowanie zadań i motywowanie pracowników
机器翻译