课程大纲
第一天
有效的谈判和谈判者:
- 定义谈判并确定何时谈判
- 是什么造就了一位优秀的谈判者?
- 视频案例研究
- 准备步骤
性格类型:
- 了解 personality 样式的好处
- 了解每种 personality 样式
- 确定你自己的 personality 风格
- 知道如何更有效地处理每种 personality 风格,同时
谈判
-根据关系和结果知道选择哪种谈判策略
-定义位置讨价还价
-了解“软”和“硬”谈判的区别
-理解有原则的谈判
-了解谈判过程中的四个步骤
谈判类型:
- 买卖双方
-分配
谈判准备:
- 热按钮
- 处理情绪
- 识别恐惧并学习如何克服它们
- 了解是什么推动了你的谈判伙伴
- 定义您的 BATNA(谈判协议的最佳替代方案)、WAP(无人值守点)和 ZOPA(可能协议的区域)
-为您的 personal 谈判情况做好准备
开始谈判:
- 创造积极的第一印象
-共同点的重要性
- 讨人喜欢
- 影响技能
- 谈判基本规则
第二天
交换信息和讨价还价:
- 如何交换信息
- 您的应急计划是什么?
- 讨价还价技巧
谈论条件和妥协:
- 同意和不同意
- 确定需求
- 接受、给予和拒绝建议
- 讨论和打破僵局
- 冲突类型
- 管理冲突
谈判策略
- 职位介绍
- 如何管理情绪
- 讨价还价和让步
- 应对压力
- 诡计和陷阱
处理异议
- 获得是
结束谈判
- 从讨价还价到成交
参加谈判实践:
- 为你自己、你的团队和你的职位做好准备
- 备份计划
-谨慎的
- 反思、反馈和行动计划
冲突解决
- 有时,过于热心的谈判会在工作场所造成内耗
- PUGSS 冲突解决技术
要求
观众
中高级 Management
不需要先验知识 - 我们假设参与者将有先前的经验。但是,绝对的初学者也可以从参加本课程中受益匪浅。
客户评论 (4)
It was nice to know more about EQ
Itzel Hernandez Diaz
课程 - Emotional Intelligence (EQ)
SMART Goal 课程是培训中最愉快的部分,它帮助我正确管理我的时间。它帮助我更清楚地设定目标,我真的可以看到设置 SMART Goal 几乎可以与所有事情相关,例如 Finance、社交生活、职业和个人成长。
Manot Sae - MVCI (Thailand) Limited
课程 - Workshop: Boost your productivity with this new method!
机器翻译
我喜欢培训师的参与以及她的能量如何让参与者参与进来,培训很有趣,有许多实用的支持事实和例子,实践练习。太好了!
Jelizaveta (Liza) - ASSTRA Forwarding AG
课程 - Stress Management and Prevention
机器翻译
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