Cross-cultural differences in teamwork 培训
培训的目的和目的 培训面向所有在专业工作中与不同文化代表打交道的人。该培训既面向打算(或已经)与外国合作伙伴建立业务联系、谈判、销售和推广其产品的人,也面向在波兰当地与外国人合作的人。各行各业的代表都可以参加培训,无论年龄或管理水平如何。根据需求,培训可以针对特定领域的高级群体进行调整,并涉及特定地区或国家(例如斯堪的纳维亚国家、阿拉伯国家等)。培训是开放的,但如有必要,可以关闭并针对特定的公司/人群。
课程大纲
1. 沟通问题介绍
- 沟通过程及其阶段
- 语言和非语言交流的重要性
- 有效沟通的技术和工具。
- 直接沟通和通过媒体沟通:电话、电子邮件、通讯员
2. 有效沟通的原则是组织内有效联系的基本要素
- 对自己的沟通方式进行自我分析
- 沟通中的错误,纠正和避免
- 沟通障碍
- 建立人际交往的阶段
3. 有效的对话
- 塑造自己作为信息发送者和接收者的形象
- 果断地回应反对、批评和赞美
- 识别和绕过沟通障碍,积极倾听作为有效沟通的工具 识别和应对干扰听力和理解言语的因素
- 提问的艺术
- 施加影响的心理机制和技巧
4. 交际的跨文化方面
- Proxiymics 的基础知识 – 通信距离
- 在跨文化接触中制定信息
- 自我表达和跨文化感知
- 信息的文化阅读
- 日常沟通和谈判中的文化态度
- 文化决策
5. 跨文化交际的基本原则
- 以接触为导向的文化
- 以原则为导向的文化
- 支持合作伙伴和交易的文化
- 礼仪和非礼仪文化
- 单色和多时培养物
- “a”总是意味着“a”吗?-与特定文化代表交流时隐藏的假设和不言而喻的期望
6. “承包商服务手册”——该做什么、不该做什么和完全“失礼”
- 西欧文化(德国、法国、意大利)
- 前苏联国家的文化
- 美国文化
7. 总结
要求
该课程是通用的,不需要专业知识
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Aleksandra Krupa - LKQ Polska Sp. z o. o.
课程 - Różnice międzykulturowe w pracy zespołowej
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在培训结束时,参与者将能够:
- 理解什么是领导力,以及它与管理的区别。
- 识别并发展关键的领导能力与风格。
- 设定有意义的目标,并有效地传达这些目标。
- 通过有效的沟通建立信任并影响他人。
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14 小时这种以讲师为主导的中国现场培训(现场或远程)针对希望学习和应用自我时间管理原则和技术的所有级别的个人。
在培训结束时,参与者将能够:
- 确定并克服有效自我时间管理的主要障碍和挑战。
- 设定 SMART(具体、可衡量、可实现、相关和有时限)目标,并将它们与他们的价值观和愿景保持一致。
- 使用各种工具和方法(例如帕累托原理、ABC 分析、艾森豪威尔矩阵和帕金森定律)确定任务和活动的优先级并安排他们的任务和活动。
- 监控和跟踪他们的时间使用情况,并识别并消除他们的时间浪费和干扰。
- 适当地委派和分配任务,并与他人进行清晰而果断的沟通。
- 在不确定和压力时期管理他们的情绪和压力水平。
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- 分析其组织背景及其对领导效能的影响。
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- 评估领导方式如何影响团队参与度、动态和绩效。
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有简短的讲座总结了实际问题,并解释了参与者根据工作经验实现的基本心理机制。
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- 在推理中识别偏见和逻辑谬误。
- 将批判性思维技术应用于现实场景。
- 通过结构化分析改善决策过程。
- 加强对复杂情况的问题解决策略。
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- 衡量个人情商,了解如何更好地与同事互动。
- 了解他人的情绪和行为风格,以改善与队友的关系。
- 运用情商来形成一个积极和富有成效的工作环境。
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- 探索远程领导、结构和组件,以成功适应远程工作设置。
- 培养信任、目标、文化和团队合作,以创建一个有效且富有成效的远程团队。
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在本次培训结束时,参与者将能够:
- 了解识别和策略,以识别技能差距并设计有影响力的技能再培训和技能提升计划。
- 培养一种持续学习的文化,以适应技术领域的快速变化。
- 实施有效的衡量和反馈机制,以确保持续的计划一致性和成功。
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- Distinguish between productive and negative stress.
- Apply practical techniques to reduce and manage stress.
- Develop resilience through empowerment exercises.
Workshop: Boost your productivity with this new method!
7 小时中国 中的这种 1-1 现场培训(在线)面向所有希望在工作中获得更多结构和生产力的人。
在培训结束时,参与者将能够:
- 在生活中获得更多。
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- 让他们的注意力重新集中起来。
- 有效地计划他们的一周。
- 知道如何应对压力。