跨文化团队合作中的差异 培训
培训的目的和目的 培训面向所有在专业工作中与不同文化代表打交道的人。该培训既面向打算(或已经)与外国合作伙伴建立业务联系、谈判、销售和推广其产品的人,也面向在波兰当地与外国人合作的人。各行各业的代表都可以参加培训,无论年龄或管理水平如何。根据需求,培训可以针对特定领域的高级群体进行调整,并涉及特定地区或国家(例如斯堪的纳维亚国家、阿拉伯国家等)。培训是开放的,但如有必要,可以关闭并针对特定的公司/人群。
课程大纲
1. 沟通问题介绍
- 沟通过程及其阶段
- 语言和非语言交流的重要性
- 有效沟通的技术和工具。
- 直接沟通和通过媒体沟通:电话、电子邮件、通讯员
2. 有效沟通的原则是组织内有效联系的基本要素
- 对自己的沟通方式进行自我分析
- 沟通中的错误,纠正和避免
- 沟通障碍
- 建立人际交往的阶段
3. 有效的对话
- 塑造自己作为信息发送者和接收者的形象
- 果断地回应反对、批评和赞美
- 识别和绕过沟通障碍,积极倾听作为有效沟通的工具 识别和应对干扰听力和理解言语的因素
- 提问的艺术
- 施加影响的心理机制和技巧
4. 交际的跨文化方面
- Proxiymics 的基础知识 – 通信距离
- 在跨文化接触中制定信息
- 自我表达和跨文化感知
- 信息的文化阅读
- 日常沟通和谈判中的文化态度
- 文化决策
5. 跨文化交际的基本原则
- 以接触为导向的文化
- 以原则为导向的文化
- 支持合作伙伴和交易的文化
- 礼仪和非礼仪文化
- 单色和多时培养物
- “a”总是意味着“a”吗?-与特定文化代表交流时隐藏的假设和不言而喻的期望
6. “承包商服务手册”——该做什么、不该做什么和完全“失礼”
- 西欧文化(德国、法国、意大利)
- 前苏联国家的文化
- 美国文化
7. 总结
要求
该课程是通用的,不需要专业知识
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Aleksandra Krupa - LKQ Polska Sp. z o. o.
课程 - Różnice międzykulturowe w pracy zespołowej
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本课程为讲师带领的直播培训,地点为 中国。课程目标受众为:来自不同部门和IT的混合团队,希望针对自身问题尝试AI,并带走可用的解决方案。
完成本课程后,参与者将能够:
- 将本部门的问题和瓶颈转化为可解决的挑战
- 了解8到10种AI工具,并为特定任务选择其中一种
- 在小团队中构建可用的解决方案
- 根据效益和可行性评估解决方案
- 通过路演形式展示成果
- 制定用于下一周的应用计划
课程形式
- 时长:2天线下培训(包含24小时冲刺),外加两次前期探索会议
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课程定制选项
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AI在日常工作中的实操:为团队量身定制的研讨会
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培训结束后,参与者将能够:
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- 编写包含角色、任务、上下文、示例、格式和限制的指令
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课程形式
- 时长:1天(7小时)或2次4小时的分组培训,线上或线下,每组最多15人
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- 成果,模块1:每位参与者至少拥有一个经过验证的专属工作模板。
- 成果,模块2:每组拥有一个共享提示词库、一个共享项目及两个已解决的真实日常任务。
课程定制选项
- 如需申请本课程定制培训,请联系我们进行安排。
浏览器中的AI代理:ChatGPT Agent与Atlas、Chrome中的Claude以及Perplexity Comet
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- 了解浏览器代理如何读取页面、点击和填写表单
- 区分ChatGPT Agent和Atlas,Chrome中的Claude以及Perplexity Comet
- 选择适合的任务,如研究、比较和表单操作
- 制定包含目标、限制和审批点的任务分配
- 识别并限制风险,例如网页上的隐藏指令
- 制定团队使用的规则
课程形式
- 时长:1天(7小时)
- 互动培训,包括讲师指导、讨论以及基于参与者自身用例的动手练习
- 第一天成果:每位参与者已向浏览器代理移交两个任务,验证了结果,并制定了团队使用的规则。
课程定制选项
- 如需为本课程请求定制培训,请联系我们安排。
ChatGPT与OpenAI生态系统:面向业务用户的对话到智能体之旅
14 小时ChatGPT除对话功能外,还包括项目、自定义GPT、深度研究、连接器和智能体模式。本课程为期两天,从日常使用延伸到共享项目、自定义GPT和多步骤任务,并为团队制定明确规则。学员全程使用匿名化的自有材料进行学习。
此 instructor-led,线上或线下培训 在 中国 进行,面向使用 ChatGPT Plus、Business 或 Enterprise 的员工和团队,旨在帮助他们从单一对话过渡到项目、自定义 GPT 和智能体应用。
完成培训后,学员将能够:
- 分类 ChatGPT 的模型、套餐及数据保护选项
- 利用指令、记忆和项目功能,持续获得更优结果
- 分析文件、表格和数据,并交叉验证结果
- 在 Canvas 中编辑文本,为演示文稿创建图形
- 无需编码构建自定义 GPT,并在工作区共享
- 使用深度研究、连接器和 ChatGPT 智能体处理多步骤任务
- 定义使用限制、审批节点及团队使用规则
课程形式
- 时长:2天(每天7小时)
- 与讲师互动培训,结合讨论及基于学员实际用例的实操练习
- 第一天成果:每位学员拥有专属固定指令、经过验证的数据分析及日常工作中的修订文本
- 第二天成果:每位学员拥有一个项目、一个共享的自定义 GPT 及一份经过验证的研究成果。团队了解智能体、连接器及自身规则
课程定制选项
- 如需为此课程申请定制化培训,请联系我们进行安排。
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完成本次培训后,参与者将能够:
- 分类Microsoft 365中用于项目工作的代理
- 使用Copilot根据邮件、会议和列表创建状态报告
- 在Teams和Planner中使用代理处理会议和任务
- 结合文档、经验教训和联系人构建项目知识代理
- 更早地发现风险和延误
- 为实际项目问题构建解决方案原型并进行演示
课程形式
- 时长:1天(7小时)
- 与讲师互动培训,讨论并针对参与者自身用例进行实操练习
- 第一天成果:每位参与者拥有一份状态报告、一个经过测试的项目知识代理,以及一个针对实际项目问题的已演示原型。
课程定制选项
- 如需为本课程申请定制培训,请联系我们安排。
Critical Thinking
14 小时这是一个针对希望在个人和专业环境中加强批判性思维、决策和解决问题能力的初级到中级专业人士和经理的面对面现场培训课程,旨在帮助他们提升批判性思维、决策和解决问题的能力。
培训结束时,参与者将能够:
- 在推理中识别偏见和逻辑谬误。
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批判性思维工作坊(2天)
14 小时职场批判性思维是一个实用且互动的课程项目,旨在帮助专业人士更高效地分析信息,挑战假设,找出问题的真实原因,并做出更好的决策。
参与者将学习一套结构化的批判性思维方法,可应用于日常工作中的各种挑战。从分析复杂问题、评估证据,到生成替代方案并做出有理有据的决策,这种方法都能发挥重要作用。
本课程结合了解析思维、问题解决、创造性思维和决策制定。在整个学习过程中,参与者将通过实践练习、讨论以及与自身角色和行业相关的案例研究来加深理解。在可能的情况下,培训还将融入客户自身的业务挑战和真实职场场景。
Lovable基础:无需代码的AI辅助应用构建
7 小时Lovable通过自然语言提示构建Web应用,适用于内部工具、表单、仪表板和原型。这门为期一天的课程涵盖界面操作、提示词编写、数据库、登录及发布,最终以发布的应用和启动的自有用例结束。无需编程技能。
讲师Tim Jamboula是Lovable官方大使和Cursor大使。
本课程由讲师带领,提供中国培训,面向:希望自行构建内部工具、表单、仪表板或原型的专家用户、项目负责人、创始人和团队。
完成培训后,参与者将能够:
- 理解AI辅助构建的工作原理,了解何时Lovable是合适的工具
- 熟练操作界面,包括Plan、Build和Visual Edits
- 遵循五大原则编写提示词,并运用知识和技巧
- 配置数据库、登录、存储和连接器
- 安全发布应用,并使用安全扫描
- 启动自有用例,并了解后续步骤
课程形式
- 时长:1天(7小时)
- 与讲师互动,讨论,并针对参与者的自有用例进行实操练习
- 第一天成果:每位参与者拥有一个已发布的应用,包含数据库、登录和实时URL,以及启动的自有用例。
课程定制选项
- 如需定制此课程的培训,请联系我们安排。
用于产品管理与UX设计的Lovable:可交互原型替代静态模型
7 小时几小时内创建的可交互原型,可替代发现阶段和利益相关者评审中的静态模型。这门一天的课程将展示产品管理者和设计师如何构建变体、映射设计系统、进行实时评审并为开发准备交接。参与者将最终拥有一个针对自身功能的原型。<\/p>
讲师Tim Jamboula是Lovable官方大使和Cursor大使。<\/p>
这是由讲师主导的在 中国 进行的培训,面向:产品管理者、产品负责人、UX/UI和服务设计师,以及发现团队。<\/p>
完成此培训后,参与者将能够:<\/p>
- 在单次会话中掌握从需求简报到可交互原型的路径
- 并行构建多个变体,并利用用户反馈进行优化
- 在Lovable中映射设计系统、组件和品牌规则
- 使用可运行的原型进行利益相关者评审,并实施实时更改
- 决定何时交接给开发团队,并准备交接 <\/ul>
- 时长:1天(7小时)
- 互动式培训,包含讲师指导、讨论以及基于参与者自身用例的动手练习
- 第1天成果:每位参与者拥有一个针对自身功能的可交互原型、一个已保存的设计系统以及一份开发交接文档。 <\/ul>
- 如需为本课程申请定制培训,请联系我们安排。 <\/ul>
课程形式<\/p>
课程定制选项<\/p>
使用 Lovable 实现从提示词到生产环境:面向产品团队的快速原型设计
14 小时这门为期两天的课程将带领团队从简短的需求说明出发,最终交付一个经过测试并发布的初始版本。课程涵盖原型设计、数据与角色权限、与利益相关者的实时迭代、用户测试、安全性、发布流程以及向开发团队的移交。学员将在整个过程中专注于自身的实际用例。
讲师 Tim Jamboula 是 Lovable 官方大使,同时也是 Cursor 大使。
这是一门由讲师主导的中国实时培训,旨在帮助产品团队、创新经理、创始人及相关部门将创意转化为经过验证的原型及可用的初始版本。
完成本培训后,学员将能够:
- 根据简短说明构建可点击的原型
- 与利益相关者进行实时原型迭代
- 配置数据、角色、登录及集成服务
- 邀请真实用户测试并落实反馈
- 完成初始版本的安全性准备、发布及运维
- 规划向开发团队的移交工作
课程形式
- 时长:2 天(每天 7 小时),6 至 12 名学员
- 包含讲师互动教学、讨论及基于学员自身用例的动手练习
- 第一天成果:每位学员拥有一个具备数据库和登录功能,并在模拟利益相关者会议中优化过的原型
- 第二天成果:每位学员拥有一个已发布、经过测试的用例初始版本,以及移交文档
课程定制选项
- 如需申请定制培训,请联系我们以安排相关事宜。
日常工作中的 Microsoft 365 Copilot
14 小时Microsoft 365 Copilot 内置于 Outlook、Teams、Word、Excel 和 PowerPoint,并利用用户已有权限访问的数据。本课程将展示如何有效提示、验证结果,并使用 Notebooks、Pages 和 agents。学员将完成一个基于 SharePoint 知识库的首个 FAQ agent。
本次由讲师带领的 中国 培训,面向拥有 Microsoft 365 Copilot 的员工和部门,适合从初学者到高级用户的各类学员。
完成本次培训后,学员将能够:
- 区分 Copilot Chat 与 Outlook、Teams、Word、Excel 和 PowerPoint 中内置的 Copilots
- 了解 Copilot 访问的数据及权限的应用方式
- 使用 Copilot 准备邮件、会议、报告和演示文稿
- 分析 Excel 数据并验证结果
- 有效提示,并在首次回答不理想时进行改进
- 使用 Notebooks、Pages 以及 Researcher 和 Analyst agents
- 在 SharePoint 知识库上构建首个简单的 agent
课程形式
- 时长:2天(每天7小时),也可选择每次2小时的学习旅程
- 与讲师互动培训,包含讨论和基于学员自身用例的实操练习
- 第一天成果:每位学员已在 apps 中实施至少一个用例,并保存两个用于自身工作的 prompts
- 第二天成果:每位学员拥有一个 notebook、一个经过验证的 Researcher 结果和一个经过测试的 FAQ agent。每个小组展示一个带有 mock-up 的解决方案思路
课程定制选项
- 如需为本课程申请定制培训,请联系我们安排
使用Perplexity进行AI研究:Spaces、深度研究、来源核查与Comet
7 小时可靠的研究需要超越快速获取答案:必须对信息来源进行筛选、核查与记录。本课程涵盖Perplexity Spaces、深度研究、Labs以及Comet浏览器,重点聚焦于来源核查。学员结业时将获得一个Space、一份经过验证的研究成果以及一套用于重复性任务的模板。
本课程为讲师引导的在中国进行的线上或线下培训,面向:经常从事研究工作的员工,例如采购、项目工作、知识管理、辅助岗位及专业部门的员工。
完成本培训后,学员将能够:
- 理解Perplexity如何搜索、筛选来源并生成回答
- 制定包含问题、来源、排除条件及格式的研究任务
- 系统化核查来源,识别引用中的错误
- 为特定主题和团队设置包含指令和文件的Spaces
- 利用深度研究和Labs生成报告与表格
- 安全使用Comet浏览器进行网页研究与任务处理
课程形式
- 时长:1天(7小时)
- 与讲师互动培训,包含讨论及基于学员自身用例的实操练习
- 第一天成果:每位学员拥有一个专属Space、一份附带来源的验证研究成果,以及一套用于重复性研究任务的模板。
课程定制选项
- 如需申请针对本课程的定制化培训,请联系我们安排。
压力管理与韧性:实用工具与反思实践
7 小时压力管理与预防
7 小时这种由讲师主导的现场培训(线上或线下)面向希望了解压力动态、学习实用的压力管理策略并在工作中实施技巧以提高福祉的专业人员。
通过本次培训的结束,参与者将能够:
- 识别个人和职场中的压力源。
- 区分生产性压力与负面压力。
- 应用实用技巧来减少和管理压力。
- 通过赋能练习培养韧性。
研讨会:用新方法提升你的工作效率!
7 小时本次1对1线上培训在中国面向所有希望在工作中获得更多结构和效率的人士。
培训结束后,学员将能够:
- 在生活中获得更多。
- 掌控自己的时间。
- 重新找回专注力。
- 有效规划一周。
- 学会应对压力。