课程大纲

战略敏捷性

1. 战略敏捷性导论

  • 环境波动
  • 不确定性下的决策

2. 战略思维

  • 短期与长期目标
  • 优先级

3. 战略调整

  • 环境监控
  • 应对变化

质量保证

1. 质量在组织中的作用

  • 流程与产品的质量

2. 质量保证基础

  • 控制与质量保证

3. 质量保证机制

  • 标准
  • 评审
  • 审计

4. 质量作为战略要素

  • 持续改进

5. 总结

 

要求

  • 具备涉及项目监督、流程管理或战略规划的管理或分析经验。
  • 知识水平:对组织战略(如SWOT分析)有基本了解,并对质量管理有一般认识(中级入门水平)。
  • 能力:能够对业务流程进行逻辑分析。
    • 熟悉自己部门或组织的当前战略目标。
  • 准备:学员应准备好讨论一个最近的例子,说明其组织或团队如何快速调整方向,以及这种变化对最终输出质量的影响。

受众

  • 经理,
  • 项目负责人,
  • 分析师,
  • 质量保证专家。
 14 小时

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