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课程大纲
定义业务分析
业务分析学科概述
- 关键角色和职责
- 区分业务分析与其他相关学科
介绍业务分析框架
- 框架和业务分析知识体系®(BABOK®)
- 来自国际业务分析研究所(IIBA®)的行业最佳实践
通过获取捕获业务需求
在组织或部门层面收集业务需求
- 进行需求分析
- 选择最佳获取技术
- 使用战略、战术和运营工具进行企业级背景分析
识别九种获取技术
- 验证收集信息的必要步骤
- 记录并确认获取结果
进行企业分析
分析业务环境
- 使用亲和图对业务需求和问题进行分类和优先排序
- 评估业务能力和差距
发现问题并寻找机会
- 揭示问题的根本原因
- 寻找增长机会
- 识别初始解决方案范围要素
- 制定面向行动的业务计划,以应对业务需求和机会
衡量选项的可行性
- 2x2分析网格
- 优先级矩阵
- 预测项目收益和成本
记录关键项目参数
- 制定SMART项目目标
- 明确关键项目要素和交付物
规划并监控业务分析过程
规划需求分析
- 记录假设、基本规则和模板
- 制定需求开发计划以指导和管理过程
- 构建沟通计划
进行利益相关者分析
- 识别关键利益相关者
- 分析利益相关者对项目的影响
制定应变管理流程
- 设定计划基线
- 遵循定义的应变管理流程
- 管理变更控制流程
管理和沟通需求
分析需求
- 验证、优先排序和组织需求
- 明确需求文档
- 使用可追溯性识别关键关系
执行沟通计划
- 处理需求开发过程中常见的问题
- 与关键利益相关者验证需求文档
- 管理利益相关者的一致性和冲突
评估和验证解决方案
分配需求
- 优化业务价值
- 评估各需求之间的依赖关系
评估组织准备情况
- 识别组织能力差距
- 定义业务和技术组织影响
发展业务分析能力
- 超越分析的机械性
- 应用IIBA®业务分析能力框架
要求
本课程面向任何希望全面了解业务分析中关键任务和技术的人,或任何需要有效分析业务选项和结果的人。
21 小时
客户评论 (7)
课程
Angela - PT Andalan Teknologi Bersama
课程 - Introduction to Business Analysis: Defining Successful Projects
机器翻译
RACI矩阵
Yogi Apryanto - PT Andalan Teknologi Bersama
课程 - Introduction to Business Analysis: Defining Successful Projects
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演示中的示例内容丰富且易于理解,能够轻松可视化。
Irvine - PT Andalan Teknologi Bersama
课程 - Introduction to Business Analysis: Defining Successful Projects
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比我想象的更容易理解
fadzlyzainalfadilla - PT Andalan Teknologi Bersama
课程 - Introduction to Business Analysis: Defining Successful Projects
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很多新见解
Anggi Anggara - PT Andalan Teknologi Bersama
课程 - Introduction to Business Analysis: Defining Successful Projects
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讲师讲解非常清晰,不杂乱,对BA相关事务有许多广泛且具体的知识,从他那里学到了很多。
Kenny - PT Andalan Teknologi Bersama
课程 - Introduction to Business Analysis: Defining Successful Projects
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Focusing on applying the course on my real work.
shahla - ECRA
课程 - Introduction to Business Analysis: Defining Successful Projects
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