Business 分析师 (BA) 角色基础 培训

业务分析是研究、理解和定义业务需求的过程，以便开发满足这些需求的解决方案。Jest 管理组织变更和设计新业务解决方案过程中的关键要素。业务分析旨在确保技术、流程或组织解决方案满足业务目标和需求。Jest 通过确保实施的解决方案准确、可行并完全满足业务需求，确保项目有效性和组织变革的关键因素。

本研讨会专为有经验的业务分析师、产品负责人和用户研究员设计，旨在帮助他们掌握驱动实际业务价值的先进技术。通过动手练习和实用工具，参与者将学习如何分析复杂数据、优化流程、与利益相关者互动，并使用OKR将战略转化为行动。结束时，他们将获得一套清晰的工具包，以提升影响并交付可衡量的成果。

本课程聚焦于业务分析师在敏捷项目中的成功角色。学员将学习如何与团队、产品负责人、Scrum Master以及客户合作，以促进开发过程。学员将通过模拟项目练习常见场景。

本课程为讲师指导的培训，在中国（线上或线下）进行，面向初级/中级/高级学员，旨在使用生成式AI工具支持业务分析师的日常工作，包括分析、文档编写、信息整理和利益相关者沟通。

培训结束后，学员将能够：

• 了解GenAI模型的真实能力和局限性（如幻觉、上下文窗口）。
• 能够使用AI作为支持思维和分析过程的高级工具。
• 学习如何使用AI创建精确的需求结构和技术文档。
• 加速概念工作，从假设生成到文档起草。
• 有意识地评估AI生成内容的质量和实质性正确性。
• 获得有关企业数据安全与伦理使用AI工具的知识。

成本效益分析（CEA）是一种结构化方法，通过检查资源使用与成果实现之间的关系来比较不同方案。

本课程为讲师指导的培训（线上或线下），面向希望应用成本效益方法来支持跨多个领域的明智、理性、基于证据的决策的中级从业者。

课程结束后，参与者将能够：

• 定义成本效益问题并建立评估标准。
• 识别、分类并量化不同场景下的相关成本和成果。
• 应用分析框架，使用成本效益比率比较方案。
• 评估不确定性，验证假设，并清晰地传达评估结果。

课程形式

• 以真实案例为支撑的讲解。
• 应用练习以强化分析技巧。
• 在指导性研讨会环境中进行互动式问题解决。

课程定制选项

• 可根据需求提供定制版本。

该讲师指导的线下或线上培训面向初级/中级/高级水平的个人，旨在整合战略敏捷性与质量保证，确保质量成为战略的催化剂而非障碍，并使敏捷性建立在可重复的高质量流程基础上。

在现代商业中，组织常常面临“权衡悖论”：越快速适应市场变化，其质量标准越容易下滑；反之，僵化的质量流程往往会拖慢创新。

战略敏捷性解决组织“惯性”问题——即无法应对环境波动。 质量保证则解决在快速扩展或调整过程中“流程衰退”的风险。

培训结束后，学员将能够：

• 理解战略敏捷性的概念。
• 将战略与运营活动联系起来。
• 识别需要质量控制的领域。
• 应用基本的质量保证机制。

总结：

业务/系统分析师通过设计执行业务定义策略的资讯系统来解决业务问题。这些 IT 解决方案通常为企业实现以下目标之一：实施新的业务流程、提高现有业务流程的效率和生产力，或降低现有流程的运营成本。

本课程面向 Business 分析师，包括那些可能想要继续准备IIBA认证（CCBA或 CBAP）的人，并与BABOK® 3.0版概述的框架一致

目标：

• 确定 BABOK® V3.0 中概述的关键原则、活动、任务和技术
• 了解核心知识领域、活动、任务、可交付结果及其关系：

关键定义：

BABOK® （Business 分析知识体系） 业务分析实践的标准，并用作描述必须执行的任务的框架。

CCBA® （Certified of Competency in Business Analysis） 由国际分析研究所 （IIBA） 提供的认证，要求只有在申请获得批准后才能通过基于 BABOK® 的测试，该测试基于教育和经验。

CBAP®（Certified Business Analysis Professional） 由国际分析研究所 [IIBA] 提供的认证，要求只有在申请获得批准后才能通过基于 BABOK® 的测试，该测试基于教育和经验。

本课程将向您展示如何：

• 通过应用可靠的业务分析框架来执行业务分析师的关键职能
• 进行业务需求分析以引出利益相关者的要求
• 应用业务分析技术来识别企业中的关键问题和潜在机会
• 制定有效的要求和沟通计划
• 使用行业最佳实践分析和指定需求
• 管理解决方案评估和验证

Insurtech（又名数字保险）是指保险 + 新技术的融合。在 Insurtech 领域，“数字保险公司”将技术创新应用于其业务和运营模式，以降低成本、改善客户体验并提高运营敏捷性。

在这种讲师指导的培训中，参与者将了解在其组织和整个行业内实现数字化转型所需的技术、方法和思维方式。该培训 针对需要获得全域理解、打破炒作和行话并迈出建立 Insurtech 战略第一步的经理。

在本次培训结束时，参与者将能够：

• 智慧、系统地讨论 Insurtech 及其所有组成部分
• 识别并揭开 Insurtech 中每项关键技术的作用的神秘面纱。
• 起草在组织内实施 Insurtech 的总体策略

观众

• 保险公司
• 保险行业的技术人员
• 保险利益相关者
• 顾问和业务分析师

课程形式

• 部分讲座、部分讨论、练习和案例研究小组活动

在这个由 中国 的讲师指导的现场培训中，参与者将了解实施 Fintech 策略所需的技术、方法和思维方式。

本培训面向需要对 Fintech 有“全域”理解的管理者，打破炒作和行话，并为采用适用于金融业务和服务的新技术迈出切实的第一步。

在本次培训结束时，参与者将能够

• 为他们的组织提出可行的 Fintech 策略。
• 了解并解释关键技术的作用和功能。
• 起草一个行动计划，以循序渐进的方式引入新技术。

数字时代的保险是一个应用性概述，展示了数字化转型如何重塑保险行业的产品、运营和客户互动。

本次由讲师指导的培训（线上或线下）面向中级保险专业人士，旨在帮助他们理解并应用数字技术、数据驱动策略和创新框架，以现代化保险产品和服务。

培训结束后，参与者将能够：

• 解释AI、大数据、物联网和自动化在现代保险工作流程中的作用。
• 识别保险科技趋势及其对保险生态系统的影响。
• 设计以客户为中心的策略，利用数字工具和数据洞察。
• 应用数据驱动的方法进行风险管理和决策。
• 开发适合保险公司的创新和应变管理方法。
• 评估实际案例，并将其经验转化为本地举措。

课程形式

• 互动讲座与讨论。
• 案例分析与小组研讨会。
• 实践练习和为参与者组织制定行动计划。

课程定制选项

• 如需为本课程定制培训，请联系我们安排。

需求工程（RE）是软件和系统开发中的关键学科，专注于识别、记录和管理利益相关者的需求和约束，以确保项目成功。

本课程为讲师主导的培训（线上或线下），面向希望深入理解实用需求工程并准备IREB CPRE – 基础级别认证考试的中级专业人员。

完成本培训后，学员将能够：

• 理解并应用IREB CPRE基础大纲定义的关键概念和术语。
• 使用有效且适合上下文的技术识别和获取需求。
• 为实际项目建模、记录和验证需求。
• 在整个项目生命周期中管理需求变更、可追溯性和优先级。
• 使用需求工程工具和最佳实践，提升沟通和项目成果。
• 充分准备并通过IREB CPRE – 基础级别认证考试。

课程形式

• 互动式讲座和讨论。
• 基于案例的练习和协作研讨会。
• 考试准备环节和练习题。

课程定制选项

• 可根据要求添加额外模块或行业特定案例研究。

基于模型的开发 （MBD） 是一种软体开发方法，可以更快、更经济高效地开发动态系统，例如控制系统、信号处理和通信系统。它依赖于图形建模，而不是传统的基于文本的程式设计。

在这个讲师指导的现场培训中，参与者将学习如何应用 MBD 方法来降低开发成本并加快其嵌入式软体产品的上市时间。

在本次培训结束时，参与者将能够

• 选择并利用正确的工具来实施 MBD。
• 使用 MBD 在嵌入式软体专案的早期阶段进行快速开发。
• 缩短其嵌入式软体投放市场的时间。

课程形式

• 部分讲座、部分讨论、练习和大量动手实践

本课程为讲师指导的培训，在中国（线上或线下）进行，旨在帮助学员理解需求分析，并能够高效、准确地使用分析技术为其项目进行需求分析。

通过本培训，学员将能够：

• 识别不同类型的需求。
• 理解需求分析的整体概念及其中的活动。
• 熟悉需求分析的方法论。
• 利用不同的需求分析技术为其项目带来优势。
• 通过迭代的需求收集过程，结构化需求，以便与架构师和开发人员高效沟通。

本课程通过实践练习演示软件工程，需求工程和测试的基础知识和应用。