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课程大纲
应变管理基础
- 组织变革的本质
- 定义变革及为何变革计划失败
- 组织变革的类型
- 领导者在变革过程中的角色
2.应变管理模型
- 经典框架概述(如Kotter、ADKAR、Lewin)
- 模型的实际应用
- 基于模型的局限性
3.变革过程中的利益相关者
- 利益相关者识别
- 影响与态度分析
- 参与策略
4.变革中的沟通
- 正式与非正式沟通的作用
- 信息一致性
- 透明度与信任建立
实施的实际方面
- 变革阻力
- 阻力的来源
- 员工的典型反应
- 应对恐惧与不确定性
2.规划应变管理活动
- 行动路线图与时间表
- 角色与职责
- 衡量有效性(成功指标)
3.支持管理者与团队
- 中层管理的关键作用
- 辅导与反馈循环
- 强化与持续变革
4.案例研究
- 成功与失败的变革计划示例
- 实际收获与教训
要求
- 在领导、管理或项目/团队协调角色中具备专业经验。
- 基础知识:对项目管理和公司组织结构有基本了解。
- 心态:愿意反思个人在组织转型中的经验。
受众
- 高层和中层管理人员。
- 团队领导和Scrum Master。
- 项目经理。
- 业务分析师和实施新解决方案的顾问。
14 小时
客户评论 (5)
老师对课程内容的清晰讲解
Josildo Zangue - EMIS - Empresa Interbancaria de Servicos, S.A
课程 - Business Analysis
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进一步了解主题内容
Darvie Dabu - Century Pacific Food Inc.
课程 - Business Process Re-engineering for Competitive Advantage
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练习附有培训师的评论
Ewa Korol - Narodowy Fundusz Zdrowia
课程 - Modelowanie procesów biznesowych z wykorzystaniem UML i BPMN
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实践练习。最后进行问答环节,讨论如何将其应用于我们的组织。
Franciszek - Bank Millennium S.A.
课程 - Business Analysis, BABOK V3.0 and IIBA Certification Preparation
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培训师的知识和轻松讨论 - 流程非常棒
Piotr Stanik - GP Strategies Poland sp. z o.o.
课程 - Fintech: A Practical Introduction for Managers
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