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课程时长 7 小时
课程大纲
领导力与管理
- 领导力与管理的异同。什么造就了伟大的领导者;
- 什么造就了伟大的管理者?
- 管理风格
- 组织氛围
- 管理风格与组织氛围的融合
打造成功团队
- 什么是团队?
- 团队发展的阶段
- 管理者如何影响团队发展的阶段?
绩效管理
- 设定目标
- 管理个人绩效
- 辅导以提升绩效
- 授权
- 反馈作为绩效管理工具
成功推动变革
- 变革为何有效(或无效!)
- 9项关键变革原则
- 对变革的情绪反应
- 对变革的抵制及其益处
谈判以获最佳结果
- 谈判中的沟通技能
- 有效演讲的重要性
- 不同的谈判策略
- 策略比较
- 建立融洽关系
- 三阶段谈判流程
处理冲突
- 冲突的起因是什么?
-
冲突处理的阶段
- 理解冲突
- 理解自己及他人在冲突中的立场
- 解决冲突
- Kilmann的五个冲突处理模式及其应用
- 弥合差距
客户评论 (6)
小组和培训师的氛围很好。David非常平易近人,分享了许多有趣的轶事。
Vincent - Wakam
课程 - Management and Team Development
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培训师友好且对该主题有深入了解。培训师非常专业。
Johannes Grobler - Frederick Farms Ltd
课程 - Management and Team Development
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内容非常丰富,如果遇到困难,培训师会将其简化
Darius - Frederick Farms Ltd
课程 - Management and Team Development
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The trainer was very well prepared and the training objectives were met.
Krishna Gisselle Dalen - ITPPL Services, Inc.
课程 - Management and Team Development
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The trainer is well-versed and has rapport with his audience.
Irish May Palmero - ITPPL Services, Inc.
课程 - Management and Team Development
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Trainer is very knowledgeable in this field. Learned a lot from him as his discussions were very insightful and applicable on our industry and workplace. I feel very contented towards the end.
Genafe Grace Amon - ITPPL Services, Inc.
课程 - Management and Team Development
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