Thank you for sending your enquiry! One of our team members will contact you shortly.
Thank you for sending your booking! One of our team members will contact you shortly.
课程大纲
传播学概论
- 沟通过程及其阶段
- 语言和非语言交流的重要性
- 有效沟通的技巧和工具
有效沟通的原则是组织中有效联系的基本要素
- 自己的自我分析沟通方式
- 通信错误
- 沟通障碍
- Interpersonal 触点的发展阶段
- 直接通信和电话通信
在组织中进行沟通
- 组织中的网络通信
- 信息流模型及其优化
- 任务和内部沟通工具
有效的对话
- 发展自我形象作为消息的发送者和接收者
- 影响员工之间专业联系质量的因素
- 积极倾听是有效沟通的工具
- 听觉和理解言语的混杂因素
- 提问的艺术
- 影响心理的机制和技巧
建立团队的步骤及其对合作的影响
- 团队发展阶段:每个阶段的操作原则和危险
- 所有这些工作方式
- 团队角色及其识别
集团内部的冲突和竞争是合作的最大威胁
- 冲突类型的根源
- 处理冲突的战略
- 乐队竞争:优点和缺点
冲突类型的根源
彼此和谐相处,与他人保持良好关系 - 自信行为的概念
- 自信的概念
- 您自己的权利
- 当你决定自信时
- 行为类型:攻击性行为、顺从、自信
- 建立“我”信息作为自信表达意见、判断和情感的基础
- 为什么我们害怕说“不”——是什么阻止了我们
- 来自他自己的自信对待
尊重你和彼此意味着什么 - 如果我们同意或拒绝会发生什么
- 拒绝和拒绝录取的能力
- 辩论能力
- 操纵
- 接受对批评形式的消极和积极回应
- 提供建设性的反馈
14 小时
客户评论 (6)
自由和没有压力,“要求答案”。
Maciej - Kaczmarski Group
课程 - Effective interpersonal communication with elements of assertiveness
机器翻译
它是他加禄语,所以我/我们可以自由地表达自己
Jenny - IT
课程 - Effective interpersonal communication with elements of assertiveness
机器翻译
讨论的清晰度。培训师与参与者建立联系。培训师愉快而快乐的光环。
Mona Liza - IT
课程 - Effective interpersonal communication with elements of assertiveness
机器翻译
讲座的氛围和自由。
Marcin - Kaczmarski Group
课程 - Effective interpersonal communication with elements of assertiveness
机器翻译
培训的想法,轻松的氛围,传授知识的方式,微笑和专业精神
Klaudia - Kaczmarski Group
课程 - Effective interpersonal communication with elements of assertiveness
机器翻译
培训师“倾斜”于我们想讨论的每个话题,一切都得到了照顾
Anna - Kaczmarski Group
课程 - Effective interpersonal communication with elements of assertiveness
机器翻译