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课程大纲
📌 培训大纲
第一章:有效Communication的基本原则
清晰和简洁的沟通重要性
- 有效沟通的 7 Cs:清晰、简洁、连贯、正确、礼貌、考虑和完整
- 识别常见的沟通障碍及其 overcome 方法
- 了解正式和非正式的交流风格
第 2 章:掌握口头表达Communication
- 清晰度和发音:清晰自信地说话
- 节奏和语调:听起来专业和引人入胜的方法
- 主动聆听:有效对话的关键
- 处理棘手的对话和给予建设性的反馈
第 3 节:写作基本技能Business
在清晰、正确和简洁上进行写作
- 语法和标点符号:常见错误及修复方法
- 专业地构建电子邮件、报告和商业信函
- 为不同的商业情况选择正确的音调
第 4 节:数字Communication的最佳实践和Email&
专业电子邮件礼仪:注意事项
- 为影响力和效率而构建电子邮件
- 处理敏感或困难的电子邮件通信
- 使用 AI 和工具进行语法和语调检查
结束和行动计划
- 关键要点和反思
- 对改善的个人承诺
培训方法:
✔ 互动讨论和练习 - 通过现实场景吸引参与者
✔ 角色扮演和模拟 - 练习有效的口头沟通
✔ 分组和同伴反馈 – 从彼此的写作和口语风格中学习
✔ 实用的写作和编辑练习 - 在改善商业通信方面获得实践经验
要求
目标参与者:希望提高英语口语和书面沟通技巧的专业人士。
8 小时
客户评论 (5)
讨论的清晰度。培训师与参与者建立联系。培训师愉快而快乐的光环。
Mona Liza - IT
课程 - Effective interpersonal communication with elements of assertiveness
机器翻译
优秀的培训师,演讲完全是为听众量身定做的。很多内容。
Carole - Axway
课程 - Communicating and Influencing For Team Members
机器翻译
不加评判的开放氛围
Agnieszka - AXA XL
课程 - Business Communication Skills
机器翻译
我真的很喜欢培训师的态度和幽默
zherald ametlli - SPOC S.A.
课程 - Efektywna komunikacja interpersonalna i rozwiązywanie konfliktów
机器翻译
It had a lot of practical exercises