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课程大纲
- 我个人的谈判风格是什么?
- 了解您的个人风格及其在谈判中的影响
- 竞争还是合作?
- 了解采用的正确方法
- 对创造力和灵活性 的需求
- 寻求替代方案并解决问题
- 期望管理
- 如何管理谈判前和开放阶段
- 非语言交流
- 使用肢体语言来强化我们所说的话
- 准备 工作的重要性
- 在谈判开始之前你需要做什么
- 改变力量 平衡
- 确定双方的优势和劣势
- GoALS和目标
- 好是什么样子的,什么是不可接受的?
- 超越需求,关注利益和关切
- 找出需求背后的原因以及对另一方真正重要的事情
- 识别变量
- 我们可以以最低的成本让步什么,我们想得到什么回报?
- 提出建议并论证这些建议
- 用他们的术语定位和展示价值
- 如何回应提案
- 解释为什么这是不可接受的,并提出反建议
- 问题的使用
- 使用条件问题来测试解决方案,而没有做出坚定的承诺
- 讨价还价的过程
- 交易让步,实现双赢结果
- 处理死锁
- 帮助您绕过僵局的工具
- 应对价格挑战
- 如何捍卫自己的地位
- 确保交易
- 总结和总结,以避免代价高昂的误解
要求
由于本课程的 练习数量众多,因此至少需要四名代表和两名培训师。
14 小时
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