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课程大纲
- 我的个人谈判风格是什么?
了解您的个人风格及其在谈判中的影响
- 竞争还是合作?
了解应采用的正确方法
- 创造力和灵活性的必要性
寻找替代方案并解决问题
- 期望管理
如何管理谈判前和开场阶段
- 非语言沟通
使用肢体语言来强化我们的言辞
- 准备的重要性
在谈判开始前需要做什么
- 转移权力平衡
识别双方的优劣势
- 目标和目的
什么是好的结果,什么是不可接受的?
- 超越需求,关注利益和关切
找出需求背后的原因以及对方真正关心的是什么
- 识别变量
我们可以在最低成本下做出哪些让步,以及我们想要得到什么回报?
- 提出和证明提案
定位并展示其价值
- 如何回应提案
解释为什么不可接受并提出反提案
- 问题的使用
使用条件性问题测试解决方案,而不做出坚定承诺
- 讨价还价过程
通过让步实现双赢结果
- 处理僵局
帮助您绕过障碍的工具
- 应对价格挑战
如何捍卫您的立场
- 确保达成协议
总结并结束以避免代价高昂的误解
要求
由于本课程包含大量练习,因此至少需要四名学员和两名培训师。
14 小时
客户评论 (4)
大量实用案例,主题的实践方法,丰富的有用信息,培训师非常出色
Irena
课程 - Negotiation Skills
机器翻译
练习非常出色,互动非常友好。我学到了很多,我们专注于所有要点,所有不清楚的地方都得到了解答。
VILCU DAN
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让学员分享案例并扮演角色。
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